Solved

Ziehe um , kann aber über online Umzug keine Tarife einsehen.

1 year ago

Guten morgen,

ich ziehe um und wollte online einen Umzug beauftragen. Ich bekomme aber keine Tarife geladen. kann das daran liegen,dass ich einen Regio anschluss habe ?

An der neuen Adresse ist anscheinend auch nur eine 16 mbit verfügbar , was ich noch gefunden hatte war Magenta m hybrid. Ich bin mir aber total unsicher , ob das alles auch wirklich verfügbar ist. Wenn ich eine Verfügbarkeitsprüfung mache wird nur die 16 mbit angezeigt.

Würde mich freuen,wenn sich jemand diesbezüglich melden könnte.

Gruß Kayne

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      1 year ago

      Hallo @Kayne,

       

      ich konnte dich gerade leider nicht erreichen. Wann passt es wieder? 

       

      Den Umzug bei einem Regio-Anschluss kann ich aber auch nicht einstellen, weil wir kein Regio bearbeiten. Würde dich legitimieren und an die Regio-Kolleg*innen weitergeben, die rufen dann zurück. Alternativ kannst du auch direkt bei Regio anrufen: 0800 ­3306807.

       

      Schöne Grüße

       

      Hakan

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