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zu wenig speed bei 175 nach Umstellung von VDSL 50
5 years ago
Habe letzte nen upgrade bekommen von 50 VDSL auf 175, mehr gab es bei mir nicht. Der Techniker hat es früh morgens erledigt, hatte mit meiner Frau gesprochen, sagte der speed von 140 Mbit/s wäre nicht in Ordnung. Ich hatte gehofft, er / Telekom ändert das noch, aber ich habe aber seit dem Tag der Umstellung 12.03.2020 nichts mehr dazu gehört. Soll ich ne Störung aufgeben oder passiert da noch automatisch was im Hintergrund, weil der Techniker ja selbst sagte der speed wäre nicht ok? habe ne FB 7590 mit aktuellem Stand, der DSLAM ist 400 m entfernt, keine Störungen auf der Leitung.
Ausgehandelte Verbindungseigenschaften
Empfangsrichtung Senderichtung
| DSLAM-Datenrate Max. | kbit/s | 204416 | 46720 |
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5 years ago
Hallo @sigisommer,
herzlich willkommen in unserer Community.
Für VDSL175 ist diese Bandbreite an sich in Ordnung. Es kann aber auch sein, dass sie nach einiger Zeit noch hochgestuft wird, wenn mehr möglich ist.
Ich schau mir das gern einmal genauer an. Bitte hinterlegen Sie dafür hier Ihre Profildaten und geben mir im Anschluss kurz Bescheid.
Viele Grüße Inga Kristina J.
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5 years ago
Hi Inga, danke fürs schnelle Antworten. Profildaten sind eingetragen!
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5 years ago
die vertragliche Bandbreite bei einem VDSL 175 ist zwischen 105 und 175 mbit/s
was der Techniker gemeint hat erschließt sich somit nicht
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5 years ago
vielen Dank für die Rückmeldung.
Ich habe die Leitung einmal durchgemessen. Leider wird mir dabei angezeigt, dass die mit Ihrer Leitungslänge maximal erreichbare Datenrate im Download bei 146,65 MBit/s liegt. Das heißt, mehr geht zum aktuellen Zeitpunkt wirklich nicht.
Beim Aufruf Ihres Vertrages wird mir gemeldet, dass gerade eine technische Migration läuft. Was genau das ist, wird mir allerdings nicht angezeigt. Ich schlage vor, ich schaue in einer Woche noch mal rein, ob sich an den Daten etwas geändert hat, und gebe Ihnen dann gegebenenfalls Bescheid.
Viele Grüße Inga Kristina J.
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5 years ago
bis jetzt hat sich leider noch nichts geändert.
Der Hinweis auf eine laufende technische Migration wird immer noch angezeigt. Ich behalte das mal weiter im Blick und schaue regelmäßig nach.
Viele Grüße Inga Kristina J.
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5 years ago
Prima, heißen Dank dafür 👍
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5 years ago
Hallo Inga Kristina, hat sich da etwas getan? Gibt es einen geänderten Status oder neuere Infos bzgl techn. Migration?
Vielen Dank.
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5 years ago
ich schaue regelmäßig nach dem Status. Bisher hat sich aber leider noch nichts verändert.
Viele Grüße Inga Kristina J.
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5 years ago
Bitte entschuldigen Sie, dass wir uns länger nicht gemeldet haben. Meine Kollegin hat Sie nicht vergessen und schaut regelmäßig nach dem Stand. Leider wird die technische Migration immernoch in der Datenbank angezeigt, daher habe ich einen Kollegen mit ins Boot geholt und warte nun auf Rückmeldung. Ich melde mich auf jeden Fall am Montag noch mal hier, ich denke bis dahin habe ich auch schon eine Antwort.
Ich wünsche Ihnen ein schönes Wochenende.
Lieben Gruß Nadine H.
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5 years ago
Ich habe heute eine Antwort von meinem Kollegen bekommen und mehr als die aktuellen Werte sind weiterhin nicht gegeben. Auch die technische Migration, die in der Datenbank immer noch ersichtlich ist, wird an der verfügbaren Geschwindigkeit leider nichts ändern. Somit bleib die Leitung auf VDSL 175 und bewegt sich weiter im vertraglichen Rahmen. Wenn sich an der Situation etwas ändert, stellen wir selbstverständlich gerne auf VDSL 250 um.
Herzliche Grüße Nadine H.
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