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Gelöst
Zubuchoption am Festnetzanschluss kündigen
vor 5 Jahren
Hallo,
ich möchte die gebuchte Disney Plus Option kündigen.
Bestellen ging ganz einfach.
Kündigen nicht (zumindest für mich nicht).
Nicht über App etwas gefunden außer das die gebuchte Option angezeigt wird.
Und nicht per WEB Browser übers Kundencenter.
Da bekomme ich alle Optionen angezeigt.
Und eine Auswahl je Option anpassen / kündigen.
Aber wenn ich auf "Kündigen" klicke lande ich auf einer Optionen Seite die alle möglichen Optionen gebündelt anzeigt.
Eher eine Verkaufsseite bzw. Buchungsseite aber eine Möglichkeit zur Kündigung finde ich da nicht.
Suche jetzt schon eine Stunde.
Bin ich zu doof oder der Prozess nicht unterstützt?
Viele Grüße
Hubert
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Akzeptierte Lösung
Gadich
Community Guide
akzeptiert von
Mächschen
vor 5 Jahren
Hallo das geht derzeit nur über das Formular:
https://www.telekom.de/kontakt/e-mail-kontakt/festnetz/kuendigung-zusatzprodukte?samChecked=true
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Akzeptierte Lösung
Mächschen
5 Sterne Mitgestalter*in
akzeptiert von
HubertK
vor 5 Jahren
Oder hierüber
https://kundencenter.telekom.de/kundencenter/dienste-abos/entertain/index.html
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Ältere Kommentare anzeigen
Mächschen
Antwort
von
Mächschen
vor 5 Jahren
@Gadich
Sonst würde ich es nicht empfehlen.
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