Das könnte Sie auch interessieren
Kaufberatung
Sie benötigen eine persönliche Kaufberatung? Das Geschäftskundenteam der Telekom berät Sie gerne.
Angebote anzeigen
Informieren Sie sich über unsere aktuellen Internet-Angebote.
Sie benötigen eine persönliche Kaufberatung? Das Geschäftskundenteam der Telekom berät Sie gerne.
Informieren Sie sich über unsere aktuellen Internet-Angebote.
vor 7 Jahren
@Rechnung-DTHWelche Zugangsdaten Benutzername und Router kennwort? Wenn Du das nicht hast geht es nicht.
0
2
von
vor 7 Jahren
Ich habe einen Gerätepass auf dem die Daten stehen, die von dem Monteur eingetragen wurden. Aber die nimmt er nicht an. Eventuell hängt es mit der Umstellung auf Glasfaserkabel zusammen. Dass da das Passwort geändert wurde. ?
0
von
vor 7 Jahren
Es ist ein Zyxel Speedlink 5501.
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 7 Jahren
ich kann Ihnen neue Zugangsdaten zusenden.
Bitte füllen Sie in Ihren Benutzerdaten die Felder „Kundennummer“ und/oder „Telefonnummer“ aus. Über folgenden Link gelangen Sie sofort zur richtigen Stelle in Ihrem Profil http://bit.ly/Kundeninfos
Im Anschluss freue ich mich über eine kurze Rückmeldung.
Viele Grüße Axel K.
0
2
von
vor 7 Jahren
Hallo, habe die Zugangsdaten gesendet.
0
von
vor 7 Jahren
Hallo @Rechnung-DTH,
vielen Dank für das freundliche Gespräch.
Leider bleibt Ihnen nur der Weg mit dem Reset.
Hier habe ich eine Anleitung zur Einrichtung für Sie.
Falls noch Fragen offen sind, melden Sie sich bitte erneut. Ich bin gern für Sie da.
Lieben Gruß Melanie B.
0
Uneingeloggter Nutzer
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 7 Jahren
Hallo @Rechnung-DTH,
vielen Dank für das freundliche Gespräch.
Leider bleibt Ihnen nur der Weg mit dem Reset.
Hier habe ich eine Anleitung zur Einrichtung für Sie.
Falls noch Fragen offen sind, melden Sie sich bitte erneut. Ich bin gern für Sie da.
Lieben Gruß Melanie B.
0
0
vor 7 Jahren
Anfang des Jahres schickte uns die Telekom einen neuen Router.
Zyxel Speedlink
Seit paar Wochen ist eine ungewollte Bandansage zu hören, anstatt eines Besetzt Zeichens.
Diese Bandansage haben wir nicht aktiviert und soll keinesfalls weiter eingeschaltet werden.
Solch eine Bandansage ist höchst unfreudlich gegenüber dem Kunden der uns erreichen möchte!!!
Sorgen Sie sofort dafür, dass diese Ansage ausgeschaltet wird.
Mit freundlichen Grüßen
M. Przybilla
0
1
von
vor 7 Jahren
Hallo @Gelöschter Nutzer
1) weshalb hängst du dich an diesen Thread der so gar nichts mit deinen Problem zu tun hat? Besser wäre es (gewesen) wenn du einen eigenen Beitrag eröffnet hättest!
2) Damit die Teamies vom @Telekom hilft Team dir weiter helfen können hinterlege bitte deine Kundenservice-Angaben (Kundennummer + Rückruf-Telefonnummer ggf Handy) in deinem CommunityProfil. Nur der Profilinhaber (du) und die Teamies können den genauen Inhalt dort auslesen, der Datenschutz ist gewährleistet.
Über folgenden Link gelangst du sofort zur richtigen Stelle in deinem Profil https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile:telekom-custom-user-profile-userdata.
Speichern/Sichern zum Schluß nicht vergessen!
Und bitte Geduld mitbringen, wir Helfer haben keinen Einfluß darauf wann/ob sich ein Teamie meldet.
0
Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von