Solved
Zugangsdaten aber keine Auftragsbestätigung
4 years ago
Hallo,
ich reihe mich mal bei denen ein, die Zugangsdaten im Zuge einer Bestellung eines neuen Anschlusses + MagentaTV-Stick Bestellung erhalten haben, wo auf eine Auftragsbestätigung verwiesen wird, die nach fast einer Woche weder per Mail oder Brief angekommen ist.
Auch wird in dem Lieferschein bei Fragen zu dem Auftrag auf die 08003301000 verwiesen, die von mir ohne Angabe eine Festnetznummer gar nicht erreichbar ist. Vielleicht sollte man da die Formulierungen mal überdenken oder den Kontakt per Kundennummer erlauben würde.
Es wäre schön, wenn man mir helfen könnte.
Danke, im Voraus.
Gruß,
Jens
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