Hallo zusammen,
wir stellen an zwei Standorten am Montag und Dienstag von DeutschlandLan auf CompanyFlex um. Und an einem dritten Standort bekommen wir einen neuen Anschluss gesetzt, da das Gebäude die letzten Jahre leer stand.
Derzeit haben wir nur die Zugangsdaten für einen Standort erhalten, was anhand der Telefonnummer in den Zugangsdaten ersichtlich ist.
Sind die Zugangsdaten für die drei Standorte gleich oder wie ist das geregelt? Einer der Standorte ist sogar in einer anderen Stadt.
Ich habe bereits gelesen, man könnte sich Zugangsdaten im BSP selber machen, aber da kann ich keine generieren. Die Verträge werden dort zwar aufgelistet, aber keine Option zum Generieren neuer Daten.
Wir haben ohne fest IP-Adresse den Tarif gebucht.
Ich hinterlege die betroffene Kundennummer in meinen Profildaten.
Danke!
Gruß
Alex
vor 9 Stunden
Sind die Zugangsdaten für die drei Standorte gleich oder wie ist das geregelt?
Hallo zusammen,
wir stellen an zwei Standorten am Montag und Dienstag von DeutschlandLan auf CompanyFlex um. Und an einem dritten Standort bekommen wir einen neuen Anschluss gesetzt, da das Gebäude die letzten Jahre leer stand.
Derzeit haben wir nur die Zugangsdaten für einen Standort erhalten, was anhand der Telefonnummer in den Zugangsdaten ersichtlich ist.
Sind die Zugangsdaten für die drei Standorte gleich oder wie ist das geregelt? Einer der Standorte ist sogar in einer anderen Stadt.
Ich habe bereits gelesen, man könnte sich Zugangsdaten im BSP selber machen, aber da kann ich keine generieren. Die Verträge werden dort zwar aufgelistet, aber keine Option zum Generieren neuer Daten.
Wir haben ohne fest IP-Adresse den Tarif gebucht.
Ich hinterlege die betroffene Kundennummer in meinen Profildaten.
Danke!
Gruß
Alex
Es gibt nur einen Zugang zum BSP . Wenn du dich mit dem Freischaltcode registriert hast, siehst du dort auch deine Standorte und kannst dort die SIP-Trunks für deine Tk-Anlage anlegen. Wenn du schon einen Zugang hattest, oder ohne Freischaltcode registriert hast, dann kannst du in deinem Benutzerprofil den Zugang verknüpfen.
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vor 9 Stunden
Danke für die schnelle Antwort,
ich meinte die Zugangsdaten für das Internet, die wir in den Router eintragen. Wir haben diese nur für einen Standort erhalten. Was ist mit den anderen?
Gruß
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von
vor 8 Stunden
Ihr bekommt nur neue "Zugangsdaten" für die Telefonie
Was ist mit den anderen?
Danke für die schnelle Antwort,
ich meinte die Zugangsdaten für das Internet, die wir in den Router eintragen. Wir haben diese nur für einen Standort erhalten. Was ist mit den anderen?
Gruß
Da ändert sich nix an den Zugangsdaten fürs Internet, die habt ihr ja damals schon beim Vertagsabschluss für den DeutschlandLAN SIP-Trunk bekommen.
Ihr bekommt nur neue "Zugangsdaten" für die Telefonie und die bekommt ihr dann an dem Tag wo die Umstellung ist im BSP
Schaut mal bitte in eure Auftragsbestätigung:
Steht da bei den Standorten die nur umgestellt werden so was wie "Produktwechsel manuell aktivieren"?
Wenn ja ist das nämlich super einfach, einfach am Umstellungstag (oder aber auch die Tage danach wie ihr Zeit habt) im BSP dann den "Schalter" umlegen, dann habt ihr die Zugangsdaten für die Telefonie die ihr in der TK eintragen müsst und das war es dann.
Solange ihr da nicht den Schalter umlegt bleib alles erst einmal beim Alten.
Den SIP Trunk muss man selber anlegen
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von
vor 8 Stunden
Den SIP Trunk muss man selber anlegen
Ihr bekommt nur neue "Zugangsdaten" für die Telefonie
Den SIP Trunk muss man selber anlegen
Korrekt (ich habe das etwas einfach gehalten und geschrieben man muss den "Schalter" umlegen) und dabei bekommt man wie beschrieben neue Zugangsdaten für die Telefonie.
Mag etwas laienhaft sein weil ich selber die Umstellung noch nie selber durchgeführt habe aber zig meiner Kunden haben das so geschafft
von
vor 7 Stunden
aber zig meiner Kunden haben das so geschafft
Den SIP Trunk muss man selber anlegen
Korrekt (ich habe das etwas einfach gehalten und geschrieben man muss den "Schalter" umlegen) und dabei bekommt man wie beschrieben neue Zugangsdaten für die Telefonie.
Mag etwas laienhaft sein weil ich selber die Umstellung noch nie selber durchgeführt habe aber zig meiner Kunden haben das so geschafft
Es ist leicht und auch gut dokumentiert, ich wollte nur hinweisen, dass man die Daten nicht bekommt, sondern selber einrichten muss :)
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Uneingeloggter Nutzer
von
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