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Zugangsdaten DSL Vertrag

5 years ago

Moin zusammen,

 

ich wollte einmal nachfragen ob es die Möglichkeit gibt, die Zugangsdaten für den Router sich auch per Mail zuschicken zu lassen.

Ich habe erst seit heute Zugang zur der neuen Wohnung in die ich ziehe und da ich durch Recherche erfahren habe, dass die Daten per Post an die Adresse geschickt werden, an dem der Anschluss freigeschaltet werden soll, gehe ich der Vermutung nach, dass die Daten wohl nicht mehr rechtzeitig ankommen, bzw eventuell schon da gewesen sein könnten, aber auf Grund fehlender Beschriftung nicht zu gestellt werden konnten. Leider kann ich auch nicht auf den Vertrag im Kundencenter zugreifen, da ich bislang nur einen Zugang für meinen Mobilfunkvertrag habe und zur Verknüpfung fehlt mir die Zugangsnummer von meinem neuen Vertrag, der wohl in den Zugangsdaten sein soll, die ich noch nicht bekommen. Der Termin mit dem Techniker ist auch schon morgen, daher wollte ich einfach mal nachfragen ob jemand eine Lösung kennt, wodurch ich schnell, am besten per Mail die Zugangsdaten bekomme.

 

Danke & beste Grüße

Philipp

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  • Accepted Solution

    accepted by

    5 years ago

    Ja, die kann man sich auch per Mail/SMS zusenden lassen. Kann auch der Techniker machen.

    Im Normalfall benötigt man die für die Einrichtung aber nicht, da sich die Speedport-Router die Daten selbständig ziehen.

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