Zugangsdaten neu benötigt
4 years ago
Hallo
meine Zugangsdaten liegen mir nicht mehr vor. Eine Identifikation mit Email Adresse ist nicht möglich da der Zugang zur bisherigen Mail Adresse fehlt.
neue Mailadresse im kundencenter angelegt, jedoch dsl Vertrag kann nicht ohne die Zugangsdaten hinzugefügt werden.
router Auslesen nicht möglich da Zugangsdaten automatisch und vorkonfiguriert war.
hotline empfiehlt Zugangsdaten an neue Mail Adresse senden. Aber wie und wo?
gruss
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This could help you too
4 years ago
@Maikischleer08003301000 anrufen, kommen per SMS / Mail oder Post
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4 years ago
Der EasyLogin ist nur für die halbautomatische Einrichtung des Routers vorgesehen.
Du schließt deinen Router an die TAE -Dose an, dann geht dieser über das BNG -Profil online und registriert deine Rufnummern - mehr passiert da nicht.
Die Zugangsdaten brauchst du aber zur Legitimierung, wenn du dich nicht anders im Kunden-/E-Mailcenter anmelden bzw. einloggen kannst.
Daher ist es nicht gerade klug die Zugangsdaten zu verbummeln. Die sind sozusagen der Notschlüssel für deinen Account.
https://meinkonto.telekom-dienste.de/wiederherstellung/passwort/index.xhtml
1.) Das Original in Papierform.
2.) Ein eingescanntes Dokument, gesichert auf PC.
3.) Auf CD-R gebrannt und mit anderen Telekom-Dokumenten zu meinen Unterlagen gepackt.
4*) Trotz EasyLogin im Speedport hinterlegt und Datensicherung angefertigt.
Mir stellt sich aber gerade die Frage was mit der verifizierten E-Mailadresse passiert ist?
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4 years ago
Aber ich habe gestern gerade hier im Forum erfahren, dass es ohne Zugangsdaten über den Easy Login geht. Jetzt habe ich nur dafür keinen Link. Da kenne ich mich noch nicht aus. Aber ich habe gestern gerade hier im Forum erfahren, dass es ohne Zugangsdaten über den Easy Login geht. Jetzt habe ich nur dafür keinen Link. Da kenne ich mich noch nicht aus. Aber ich habe gestern gerade hier im Forum erfahren, dass es ohne Zugangsdaten über den Easy Login geht. Jetzt habe ich nur dafür keinen Link. Da kenne ich mich noch nicht aus. Die Zugangsdaten brauchst du aber zur Legitimierung, wenn du dich nicht anders im Kunden-/E-Mailcenter anmelden bzw. einloggen kannst.
Aber ich habe gestern gerade hier im Forum erfahren, dass es ohne Zugangsdaten über den Easy Login geht. Jetzt habe ich nur dafür keinen Link. Da kenne ich mich noch nicht aus.
Die Zugangsdaten brauchst du aber zur Legitimierung, wenn du dich nicht anders im Kunden-/E-Mailcenter anmelden bzw. einloggen kannst.
Danke, da habe ich wieder etwas gelernt
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4 years ago
@Gelöschter NutzerAch watt, das kannst du auch über die Hotline im Drei Faktoren Ident, Kombi, z.B. Name Adresse Geb. Datum. oder Kdnr. und zwei weitere Werte die abgefragt werden.
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4 years ago
herzlich willkommen in der Community.
Gerne helfe ich dir bei deinem Anliegen weiter. Ich rufe dich gerne mal an. Jedoch finde ich unter den Daten, die Du hinterlegt hast, im System nichts. Bitte hinterlege doch eine Mobilenummer, damit ich Dich für eventuelle Rückfragen erreichen kann. Wann kann ich Dich am besten erreichen.
Ganz liebe Grüße
Neele G.
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