Gelöst

Zugangsdaten

vor 4 Jahren

Hallo,

wenn ich für meine Tante die Zugangsdaten neu anfordere (per Post), kann sie dieselben bekommen oder müssen es zwingend neue sein ?

 

Gruß

ML86

763

9

  • Akzeptierte Lösung

    akzeptiert von

    vor 4 Jahren

    Hallo, 

     

    wenn Sie neue Zugangsdaten beauftragen, werden diese automatisch neu generiert. 

     

    Sollten Sie innerhalb der letzten 30 Tage bereits Zugangsdaten beauftragt haben, sind die neu beauftragen identisch mit den bereits erhaltenen Zugangsdaten innerhalb der letzten 30 Tage. Ist das nicht der Fall,  ändern diese sich.

    Gruß valliciousz

    4

    Antwort

    von

    vor 4 Jahren

    Sie können die Zugangsdaten wenn Sie sich vollständig legitimiert haben über die Hotline per E-Mail bestellen. 

    Wenn neue Zugangsdaten generiert werden, sind diese sofort aktiv. 

     

    Weitere Hilfe finden Sie hier: https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-meine-daten/login-daten-passwoerter/zugangsdaten?samChecked=true

     

    Wenn Sie einen Router nutzen, der BNG kann. Also die automatische Einwahl sollten Sie keine Herausforderungen haben. 

     

     

    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

  • Akzeptierte Lösung

    akzeptiert von

    vor 4 Jahren

    Ich habe die Zugangsdaten gestern im Chat neu angefordert und heute per Post erhalten

     

    Vielen Dank

    0

    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

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