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Gelöst
Zugangsdaten
vor 3 Jahren
Hallo,
wenn ich für meine Tante die Zugangsdaten neu anfordere (per Post), kann sie dieselben bekommen oder müssen es zwingend neue sein ?
Gruß
ML86
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vor einem Jahr
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Akzeptierte Lösung
3 Sterne Mitgestalter*in
akzeptiert von
vor 3 Jahren
Hallo,
wenn Sie neue Zugangsdaten beauftragen, werden diese automatisch neu generiert.
Sollten Sie innerhalb der letzten 30 Tage bereits Zugangsdaten beauftragt haben, sind die neu beauftragen identisch mit den bereits erhaltenen Zugangsdaten innerhalb der letzten 30 Tage. Ist das nicht der Fall, ändern diese sich.
Gruß valliciousz
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Antwort
von
vor 3 Jahren
Sie können die Zugangsdaten wenn Sie sich vollständig legitimiert haben über die Hotline per E-Mail bestellen.
Wenn neue Zugangsdaten generiert werden, sind diese sofort aktiv.
Weitere Hilfe finden Sie hier: https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-meine-daten/login-daten-passwoerter/zugangsdaten?samChecked=true
Wenn Sie einen Router nutzen, der BNG kann. Also die automatische Einwahl sollten Sie keine Herausforderungen haben.