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3 days ago
Hallo @JuZuRoe,
herzlich willkommen in unserer Community. Die Zugangsdaten erfolgen erst, wenn der Auftrag vorher bestätigt wurde. Demnach muss eine Auftragsbestätigung mit einer Kundennummer zugesandt worden sein. Magst du bitte noch mal schauen? In deinem Profil hast du eine Kundennummer hinterlegt, geht es vielleicht um die?
Viele Grüße
Dilber
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3 days ago
Hallo @JuZuRoe, herzlich willkommen in unserer Community. Die Zugangsdaten erfolgen erst, wenn der Auftrag vorher bestätigt wurde. Demnach muss eine Auftragsbestätigung mit einer Kundennummer zugesandt worden sein. Magst du bitte noch mal schauen? In deinem Profil hast du eine Kundennummer hinterlegt, geht es vielleicht um die? Viele Grüße Dilber
Hallo @JuZuRoe,
herzlich willkommen in unserer Community. Die Zugangsdaten erfolgen erst, wenn der Auftrag vorher bestätigt wurde. Demnach muss eine Auftragsbestätigung mit einer Kundennummer zugesandt worden sein. Magst du bitte noch mal schauen? In deinem Profil hast du eine Kundennummer hinterlegt, geht es vielleicht um die?
Viele Grüße
Dilber
Ergänzung. in der AB stehen auch die Rufnummern.
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3 days ago
@JuZuRoe
die Zugangsdaten funktionieren auch erst, wenn der Anschluss aktiv ist. Hierzu steht der Termin auf der Auftragsbestätigung.
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