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Zugangsdaten ohne Kundennummer, Anmeldung nicht möglich

vor einem Jahr

Hallo Forum,

wir haben für unseren Neubau einen neuen Hausanschluss beauftragt.

Jetzt sind die Zugangsdaten gekommen, ohne Kundennummer? Rufnummern haben wir natürlich auch noch nicht.

ABER: Ohne Kundennummer keine Anmeldung im Kundencenter möglich????

Any Tipps?

Danke

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