Solved
Zugangsdaten
4 years ago
Guten Tag,
ich möchte meine Zugangsdaten einlesen.
Soweit ist alles in Ordnung ,nur bei Verträge kann ich diese
nicht einlesen, weil der runde Kreis sich immer dreht ( rosa )
und öffnet sich nicht. Was mache ich falsch?
Können Sie mir bitte helfen.
Gruß
Andreas 2
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2 years ago
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4 years ago
Hallo @Andreas 2 ,
geht es um eine Unterseite im Kundencenter?
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4 years ago
Hier ein Foto.
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from
4 years ago
@zimso, mit Firefox hat es geklappt. Vorerst Danke.
Aber wie komme ich an meine Zugangsdaten für Internet & Co ?
Z.B.die Anschlussdaten mit der langen Nummer (12-stellige Zahl )
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from
4 years ago
Hallo @Andreas 2 ,
https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-meine-daten/login-daten-passwoerter/zugangsdaten
from
4 years ago
Es hat soweit alles geklappt.
Vielen Dank für Ihre geschätzte Mühewaltung.
Gruß
Andreas2
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Unlogged in user
from
Accepted Solution
accepted by
4 years ago
@Andreas 2 Das KC ist manchmal etwas zickig, mein erster Gedanke wäre es mal mit einem alternativen Browser zu testen.
Auch das Löschen temporärer Internetdaten ist oftmals hilfreich.
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4 years ago
wie ich sehe, wurde dir super geholfen. @zimso Danke dafür.
Wenn du nochmal Probleme mit der Anmeldung haben solltest, melde dich gerne.
Viele Grüße
Lina E.
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