Die Telekom hilft Community zieht um und ist bis zum 8. Januar 2025 nur eingeschränkt zugänglich.
Gelöst
Zugangsnummer auslesen
vor 3 Jahren
Ich möchte am Router meine Zugangsnummer auslesen, finde aber unter dem Punkt "Zugangsdaten" nur den Hinweis, dass "Ihr Telekomanschluss wurde automatisch erkannt. An diesem Anschluss sind keine Zugangsdaten für die Internetverbindung erforderlich". Sonstige Unterlagen habe ich leider nicht bekommen. Mit der Zugangsnummer möchte ich meinen Vertrag im Kundencenter sichtbar machen. Danke schon mal!
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Akzeptierte Lösung
Community Guide
akzeptiert von
vor 3 Jahren
Hallo @JuBa81
die kannst du online bestellen:
https://www.telekom.de/kontakt/e-mail-kontakt/festnetz/zugangsdaten-bestellen
Oder man kann sich diese telefonisch über den Kundenservice (08003301000) per E-Mail und SMS oder per Post zusenden lassen.
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Antwort
von
vor 3 Jahren
Nein.
Aufgrund Easy Login haben die Zugangsdaten gar keine Auswirkung.
Man könnte sich auch irgendwas ausdenken, der Router geht dennoch Online.
Daher braucht man auch nichts ändern, wenn man sich neue Daten zukommen lässt.
Ausnahme ist natürlich, man deaktiviert Easy Login . Dann werden auch die Zugangsdaten explizit abgefragt als zusätzliche Authentifizierung