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4 years ago
Hallo @JuBa81
die kannst du online bestellen:
https://www.telekom.de/kontakt/e-mail-kontakt/festnetz/zugangsdaten-bestellen
Oder man kann sich diese telefonisch über den Kundenservice (08003301000) per E-Mail und SMS oder per Post zusenden lassen.
6
Answer
from
4 years ago
...danke, das Formular kann ich aber leider ohne mir bekannter Kundennummer nicht abschicken. Auf die aktuelle Rechnung, auf der vermutlich die Kundennummer steht, komme ich ebenfalls nicht drauf, da im Kundencenter mein Vertrag noch nicht hinterlegt ist. Somit schließt sich der Kreis...
Answer
from
4 years ago
@JuBa81
dann ruf die Hotline an. Die Nummer steht oben im ersten Beitrag von mir.
Du kannst ja alle sonstigen Angaben machen, um dich zu identifizieren....
Gruß Marcel
Answer
from
4 years ago
Die Kundennummer steht auch in der Auftragsbestätigung, die man per Mail bekommt.
Zugang zum Kundencenter kannt du erst 1-2 Tage vor Schalttermin machen...
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Answer
from
4 years ago
ich kann mich gerne um deine neuen Zugangsdaten kümmern.
Wenn du also noch Unterstützung brauchst, ergänze dein Profil bitte mit deiner Rückrufnummer.
Beste Grüße
Sarah S.
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