Gelöst

Zugesicherte Gutschrift auszahlen

vor 5 Jahren

Hallo,

 

mir wurde vor einigen Tagen per Chat und nach Sichtung meines Festnetz-Kundenkontos zugesichert, dass meine Gutschrift, die ich bei Vertragsabschluss erhalten habe, nach Erlass der ersten Festnetzrechnung gerne auf mein Bankkonto ausgezahlt wird. Ähnliche Beiträge habe ich hier bereits gelesen, die dies bestätigen. Nun würde ich dies gern auf diesem Wege veranlassen.

 

Es wäre schön, wenn mir hier zeitnah geholfen würde. Danke!

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  • Akzeptierte Lösung

    Telekom hilft Team

    akzeptiert von

    vor 5 Jahren

    Hallo @simon w,

    ich habe die Auszahlung des Guthabens von deinem Buchungskonto auf dein bei uns hinterlegtes Bankkonto soeben veranlasst.

    Gruß
    André A.

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