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4 years ago
Vertrag wird nicht angezeigt
Vertrag wird nicht angezeigt
Deine Angaben sind etwas dürftig.
Wo und wie versuchst du es denn?
1
Answer
from
4 years ago
Im Kundencenter
Unlogged in user
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from
4 years ago
Auch dir ein freundliches Hallo @Haerer-Joachim
Zu deinem Anschluss hast du Zugangsdaten bekommen!
Die suchst du dir bitte mal raus und nutzt dann die Zugangsnummer sowie dein persönliches Kennwort zur Anmeldung.
Und schon kannst du Vertrag und Rechnungen sehen!
schöne Grüsse
0
Accepted Solution
accepted by
4 years ago
ich wollte mal nachfragen, ob der Vertrag nun im Kundencenter angezeigt wird oder nicht? Du warst so freundlich und hast deine Daten im Profil hinterlegt. Ich habe alles geprüft und am Ende bin ich auf die Idee gekommen: ist denn der Masternutzer für die Zugangsnummer gesetzt? Bingo! Der war nicht gesetzt. Habe ich dann aber gleich gemacht und wenn du dich nun aus und wieder einloggst, solltest du auch deinen Vertrag angezeigt bekommen.
Gruß
Sören M.
0
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