Hallo,

bei meiner Mutter wurden in den letzten 2 Monaten Gebühren für Telefonate auf eine Festnetznummer nach Spanien berechnet. Habe zwar schon mit dem Kundenservice letzte Woche gesprochen aber wir haben noch nichts gehört und es scheint so als würde da auch nicht viel passieren. Die Nummer +34 931 ist definitiv eine Festnetznummer  (und keine spanische Mobilfunk) die in den letzten 4 Jahren täglich angerufen wurde, nur in den letzten 2 Monaten wird die in Rechnung gestellt mit über 150.- Die Daten Meiner Mutter wurden im meinem Profil hinterlegt und ich bitte um eine schnelle Bearbeitung und Rückerstattung der Kosten.

Vielen Dank!