Die Telekom hilft Community zieht um und ist bis zum 8. Januar 2025 nur eingeschränkt zugänglich.
Gelöst
Zuhause Schnellstart 4GB buchen
vor 6 Jahren
Hallo, ich habe vor drei Monaten einen Zuhause Schnellstart bekommen, nun sind die 30GB nur drei Monate gültig und laufen morgen ab, ich würde aber gerne den Router noch weiter verwenden und 4 GB für 24,95€ aufladen. Im Shop hieß es, das sei problemlos bis sechs Monate später möglich. Leider weiß ich nicht, wo und wie ist dieses Guthaben aufladen kann. Ich habe es bereits über support@telekomaufladen probiert, die konnten mir aber nicht weiterhelfen.
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Akzeptierte Lösung
Community Guide
akzeptiert von
vor 6 Jahren
Das kannst Du über die Seite veranlassen:
pass.telekom.de
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Antwort
von
vor 6 Jahren
Gott sei Dank, wurde das Guthaben noch nicht aufgebraucht. Ich wollte nur sichergehen, dass der auf dem Gerät angezeigte Verbrauch stimmt!