Gelöst

Zum Verzweifeln: Wie komme ich als Fremdkunde an einen Telekomtechniker???

vor 7 Monaten

Ich möchte nach Umbaumaßnahmen im Haus und verlegen eines neuen Telefonkabels dieses anschließen lassen. An den APL und an die TAE -Dose. Mehr nicht! Ich zahle auch die Rechnung dafür. Kann so lange ja nicht dauern.

Mein Anbieter tut sich schwer damit das zu beauftragen. Soll man sich selber kümmern, die Leitung hat keine Störung!

Wenn man keinen Festnetzanschluß bei der Telekom hat, wird man in der Hotline abgewiesen!?????

Kann ich auch einen Elektriker damit beauftragen?

Man ist geneigt das selber zu erledigen, hört aber immer, das man den APL nicht öffnen darf.

Warum ist das so schwer/kompliziert einen Telekomtechniker zu beauftragen, wenn man doch auch die Rechnung selbst bezahlen möchte????

Man bekommt das Gefühl, das niemand für irgendetwas zuständig ist!!?????

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 7 Monaten

      Du kannst deine neue Endleitung über einen Elektriker verlegen lassen.

      Der lässt dann die Kabel am APL hängen. 

      Über deinen Anbieter lässt du dann einen Techniker der Telekom beauftragen, welcher die neue Endleitung anschließt. 

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