Solved

Zum Verzweifeln: Wie komme ich als Fremdkunde an einen Telekomtechniker???

4 days ago

Ich möchte nach Umbaumaßnahmen im Haus und verlegen eines neuen Telefonkabels dieses anschließen lassen. An den APL und an die TAE -Dose. Mehr nicht! Ich zahle auch die Rechnung dafür. Kann so lange ja nicht dauern.

Mein Anbieter tut sich schwer damit das zu beauftragen. Soll man sich selber kümmern, die Leitung hat keine Störung!

Wenn man keinen Festnetzanschluß bei der Telekom hat, wird man in der Hotline abgewiesen!?????

Kann ich auch einen Elektriker damit beauftragen?

Man ist geneigt das selber zu erledigen, hört aber immer, das man den APL nicht öffnen darf.

Warum ist das so schwer/kompliziert einen Telekomtechniker zu beauftragen, wenn man doch auch die Rechnung selbst bezahlen möchte????

Man bekommt das Gefühl, das niemand für irgendetwas zuständig ist!!?????

154

4

    • Accepted Solution

      accepted by

      4 days ago

      Du kannst deine neue Endleitung über einen Elektriker verlegen lassen.

      Der lässt dann die Kabel am APL hängen. 

      Über deinen Anbieter lässt du dann einen Techniker der Telekom beauftragen, welcher die neue Endleitung anschließt. 

      0

    • 4 days ago

      payuta

      Mein Anbieter tut sich schwer damit das zu beauftragen.

      Ich möchte nach Umbaumaßnahmen im Haus und verlegen eines neuen Telefonkabels dieses anschließen lassen. An den APL und an die TAE -Dose. Mehr nicht! Ich zahle auch die Rechnung dafür. Kann so lange ja nicht dauern.

      Mein Anbieter tut sich schwer damit das zu beauftragen. Soll man sich selber kümmern, die Leitung hat keine Störung!

      Wenn man keinen Festnetzanschluß bei der Telekom hat, wird man in der Hotline abgewiesen!?????

      Kann ich auch einen Elektriker damit beauftragen?

      Man ist geneigt das selber zu erledigen, hört aber immer, das man den APL nicht öffnen darf.

      Warum ist das so schwer/kompliziert einen Telekomtechniker zu beauftragen, wenn man doch auch die Rechnung selbst bezahlen möchte????

      Man bekommt das Gefühl, das niemand für irgendetwas zuständig ist!!?????

      payuta
      Mein Anbieter tut sich schwer damit das zu beauftragen.

      Ist natürlich peinlich wenn dein Anbieter das nicht gebacken bekommt. Würde ich mir mal Gedanken darum machen ob das der richtige Anbieter ist.

      payuta

      hört aber immer, das man den APL nicht öffnen darf.

      Ich möchte nach Umbaumaßnahmen im Haus und verlegen eines neuen Telefonkabels dieses anschließen lassen. An den APL und an die TAE -Dose. Mehr nicht! Ich zahle auch die Rechnung dafür. Kann so lange ja nicht dauern.

      Mein Anbieter tut sich schwer damit das zu beauftragen. Soll man sich selber kümmern, die Leitung hat keine Störung!

      Wenn man keinen Festnetzanschluß bei der Telekom hat, wird man in der Hotline abgewiesen!?????

      Kann ich auch einen Elektriker damit beauftragen?

      Man ist geneigt das selber zu erledigen, hört aber immer, das man den APL nicht öffnen darf.

      Warum ist das so schwer/kompliziert einen Telekomtechniker zu beauftragen, wenn man doch auch die Rechnung selbst bezahlen möchte????

      Man bekommt das Gefühl, das niemand für irgendetwas zuständig ist!!?????

      payuta
      hört aber immer, das man den APL nicht öffnen darf.

      Das ist auch korrekt, da darf niemand unbefugtes dran.

      0

    • 4 days ago

      Hallo @payuta,

       

      vielen Dank für deinen Beitrag. Wie bereits von @CyberSW mitgeteilt, danke an dieser Stelle 👍, kannst du deine neue Endleitung über einen Elektriker verlegen lassen. Anschließend müsstest du deinen Anbieter kontaktieren, der dann den technischen Kundendienst bei der Telekom beauftragt. 

       

      Viele Grüße

      Dilber

      0

    • 4 days ago

      payuta

      Ich möchte nach Umbaumaßnahmen im Haus und verlegen eines neuen Telefonkabels dieses anschließen lassen. An den APL und an die TAE -Dose. Mehr nicht! Ich zahle auch die Rechnung dafür. Kann so lange ja nicht dauern. Mein Anbieter tut sich schwer damit das zu beauftragen. Soll man sich selber kümmern, die Leitung hat keine Störung! Wenn man keinen Festnetzanschluß bei der Telekom hat, wird man in der Hotline abgewiesen!????? Kann ich auch einen Elektriker damit beauftragen? Man ist geneigt das selber zu erledigen, hört aber immer, das man den APL nicht öffnen darf. Warum ist das so schwer/kompliziert einen Telekomtechniker zu beauftragen, wenn man doch auch die Rechnung selbst bezahlen möchte???? Man bekommt das Gefühl, das niemand für irgendetwas zuständig ist!!?????

      Ich möchte nach Umbaumaßnahmen im Haus und verlegen eines neuen Telefonkabels dieses anschließen lassen. An den APL und an die TAE -Dose. Mehr nicht! Ich zahle auch die Rechnung dafür. Kann so lange ja nicht dauern.

      Mein Anbieter tut sich schwer damit das zu beauftragen. Soll man sich selber kümmern, die Leitung hat keine Störung!

      Wenn man keinen Festnetzanschluß bei der Telekom hat, wird man in der Hotline abgewiesen!?????

      Kann ich auch einen Elektriker damit beauftragen?

      Man ist geneigt das selber zu erledigen, hört aber immer, das man den APL nicht öffnen darf.

      Warum ist das so schwer/kompliziert einen Telekomtechniker zu beauftragen, wenn man doch auch die Rechnung selbst bezahlen möchte????

      Man bekommt das Gefühl, das niemand für irgendetwas zuständig ist!!?????

      payuta

      Ich möchte nach Umbaumaßnahmen im Haus und verlegen eines neuen Telefonkabels dieses anschließen lassen. An den APL und an die TAE -Dose. Mehr nicht! Ich zahle auch die Rechnung dafür. Kann so lange ja nicht dauern.

      Mein Anbieter tut sich schwer damit das zu beauftragen. Soll man sich selber kümmern, die Leitung hat keine Störung!

      Wenn man keinen Festnetzanschluß bei der Telekom hat, wird man in der Hotline abgewiesen!?????

      Kann ich auch einen Elektriker damit beauftragen?

      Man ist geneigt das selber zu erledigen, hört aber immer, das man den APL nicht öffnen darf.

      Warum ist das so schwer/kompliziert einen Telekomtechniker zu beauftragen, wenn man doch auch die Rechnung selbst bezahlen möchte????

      Man bekommt das Gefühl, das niemand für irgendetwas zuständig ist!!?????

      Du kannst hier ruhig schreiben wer Dein Billiganbieter ist der die Kunden vorschickt seine Arbeiten zu erledigen weil er nicht bereit ist Zeit und somit Geld zu investieren um seinen Kunden die an ihn zahlen zu helfen. 

      Geiz ist nun mal nicht immer geil.

      0

    Unlogged in user

    Ask

    from

    This could help you too

    Solved

    in  

    1022

    0

    3

    in  

    286

    0

    4

    Solved

    in  

    393

    0

    2