Gelöst

Zusammenführen von mehreren Kundenkonten

vor 7 Jahren

Moin, wir haben seit vielen Jahren zwei völlig voneinander unabhängige, privat genutzte Festnetzanschlüsse (2x Magenta zuhause M): einer an unserem Hauptwohnsitz und einer in unserem Ferienhaus. Wir haben zwei Kundennummern, 2 Rechnungen usw.. Ein Anschluß wird zusätzlich als eMail-Anschluß genutzt, der andere nicht.  Kann man die beiden Verträge nicht zu beiderseitigem Nutzen zusammenfassen?

Mit freundlichen Grüßen

Ko

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 7 Jahren

      Hallo Herr @Kortenhaus,

      herzlich willkommen in unserer Community. Danke für das nette Gespräch. Ich habe nun alles veranlasst, dass Ihre zwei Kundennummern samt Anschlüssen zusammengelegt werden. Für Rückfragen stehe ich Ihnen gerne zu Verfügung.

      Viele Grüße
      Orhan Ö.

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      Antwort

      von

      vor 6 Jahren

      Hallo, ich habe exakt das gleiche Problem. Möchte einfach bloss mein Magenta Eins, meine Nebenwohnung und meinen Mobilvertrag in einer App sehen - oder gar die Verträge zusammefassen.

      Was muss ich tun?

      Gruss

      Jens Wottke

      Antwort

      von

      vor 6 Jahren

      Hallo @Jens Wottke,

      ich habe dir hier mal einen Link rausgesucht: http://bit.ly/2JQ19WU hast du es darüber schon mal versucht, deinen Festnetz und Mobilfunkvertrag zusammenzulegen?

      Beste Grüße
      Julia U.

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 3 Jahren

      Hallo und willkommen @JEK84,

       

      ich danke für das freundliche Gespräch.

       

      Die Zusammenlegung beider Festnetzanschluss auf einer Kundenummer ist für Sie beauftragt. Wenn Rückfragen bestehen, gerne hier wieder melden.

       

      Grüße und vorab ein schönes Wochenende
      Florian Sa.

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