Solved
Zusammenzug
3 years ago
Hallo,
ich habe am 16.11. auf die Kündigung wegen Zusammenzug folgende Nachricht der Telekom erhalten:
Wir kümmern uns um Ihr Anliegen und Sie brauchen erstmal nichts weiter zu tun. So schnell wie möglich erhalten Sie eine Antwort von uns.
Wir haben von Ihnen eine E-Mail-Adresse für die Vertragskommunikation vorliegen?
Dann schicken wir die Kündigungsbestätigung per E-Mail. Ansonsten wird sie Ihnen in den nächsten 2-3 Werktagen mit der Post zugestellt.
Nach Ablauf des Kündigungstermins können Sie noch 180 Tagen auf Ihr E-Mail-Postfach zugreifen.
Sie möchten Ihren E-Mail-Account/Telekom Login über diesen Zeitraum hinaus behalten? Unter www.telekom.de/telekom-login-behalten finden Sie weitere Informationen.
Freundliche Grüße
Ihre Telekom
Jetzt sind schon mehr wie 2-3 Tage vergangen. Ich bin nun aus der Wohnung raus. Was kann ich nun tun??
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4 years ago
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2 years ago
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HAMAPA
accepted by
cladan
3 years ago
@cladan
Hast du das Formular Haushaltszusammnführun genutzt?
https://www.telekom.de/kontakt/e-mail-kontakt/festnetz/kuendigung-wegen-haushaltszusammenfuehrung
Alle Infos dazu: https://www.telekom.de/hilfe/auftrag-erste-schritte/umzug/umzug-haushaltszusammenfuehrung
Nach 2 Wochen solltest du aber schon etwas von der Telekom erhalten haben.
Das muss sich mal ein Teamie ansehen.
Ich ruf mal einen
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Accepted Solution
cladan
accepted by
Oliver I.
3 years ago
Hallo zusammen,
ich wurde noch am gleichen Abend von einem Mitarbeiter zurückgerufen. Sogar nach 21 Uhr. Dieser Service hat mich echt überrascht. Muss man ja auch mal sagen wenn es so super klappt!!!
Danke. Problem ist behoben. Schnell und unkompliziert!
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