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Zusatzkarte buchen: Rufnummermitnahme von der Telekom
vor 2 Jahren
Hallo zusammen,
ich würde gerne über meinen Hauptvertrag eine Zusatzkarte für meinen Vater buchen. Er hat auch bereits seinen aktuellen Vertrag gekündigt. Jetzt haben wir das Problem, dass er ebenfalls bei der Telekom ist/war und ich bei der Buchung unter Rufnummermitnahme nicht die Telekom als Anbieter auswählen kann, damit er seine Nummer behalten kann.
Gibt es für das Problem eine Lösung?'
Danke und beste Grüße
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vor 2 Jahren
Ein Anbieterwechsel (Portierung) geht natürlich nur, wenn die Anbieter unterschiedlich sind.
Was ihr hier machen wollt, ist ein Tarifwechsel.
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Antwort
von
vor 2 Jahren
Guten Abend @KKDude ,
telefonisch konnte ich dich gerade leider nicht erreichen.
Eine Vertragsübernahme lässt sich hier:
https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-meine-daten/meine-daten/auftrag-zur-uebernahme-eines-mobilfunk-vertrags
online beauftragen.
Wenn der Vertrag deines Vaters am Ende der Mindestvertragslaufzeit ist, kann dieser nach erfolgreicher Übernahme anschließend zu einer Pluskarte, zugeordnet zu deinem Vertrag, geändert werden.
Liebe Grüße
Mandy S.