Zusendung von Daten und Geräten
5 years ago
Servus,
ich habe bereits am 20.09.20 einen neuen Vertrag für Internet und Festnetz abgeschlossen, allerdings habe ich bis heute weder den Router noch die abschließende Auftragsbestätigung erhalten. Lediglich die Eingangsbestätigung inkl. Auftragsnummer wurde mir per Mail zugesendet. Ist das normal, dass das solange dauert?
Danke für Ihre Antworten!
MfG
V. Grögor
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1 year ago
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5 years ago
Hallo @vfg2000
Ist das normal, dass das solange dauert?
Ist das normal, dass das solange dauert?
Ja das kann schon mal etwas dauern @vfg2000 .
Erst wenn der Auftrag durchgeprüft ist, kommt die Auftragsbestätigung und die Geräte.
Auch eine Ablehnung kommt per Post/EMail, falls es nicht klappen sollte.
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5 years ago
Trag deine Daten im Profil ein damit sich jemand vom Team melden kann.
Kopiere da auch am besten die Internet Eingangsnummer direkt rein ins dritte Feld.
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5 years ago
vielen Dank, dass sie sich melden.
Ich habe mir das ganze nochmal angeschaut und gesehen, dass am selben Tag ihr Auftrag noch storniert wurde. Sonst nennen Sie mir doch einen passenden Rückruftermin und wir schauen uns das gemeinsam nochmal an.
Lieben Gruß Umut C.
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