Hallo Telekom-Service,
ich würde gerne 3 meiner 5 "irgendwann mal dazugebucht und nie benutzt"-MSNs kündigen, habe den Punkt in den Vertragsoptionen eigentlich auch gefunden, ABER ... welche MSN kündige ich denn da, wenn ich die Option benutzte ???
Eine Anzeige der Rufnummer im Kündigungsfenster wäre schon hilfreich, oder, siehe Screenshots!
Im Zuge der Kündigung dieser 3 MSNs würde ich gerne eine bei SIPGATE geparkte Rufnummer wieder in den Schoß der Telekom zurückholen, wie mache ich das, hierzu finde ich diverse Community-Beiträge, aber kein Link zu vielleicht einem Formular oder ähnlichem ...
liebe Grüße
ein Kollege ;-)
vor 2 Stunden
Ich habe zwar auch keine Lösung aber...
Befülle bitte dein Profil (Klick auf deinen Avatar (Bild), dann "Mein Profil"=> "Profil bearbeiten") die "Kundendaten für den Kundenservice" vollständig, Zeiten für die beste Erreichbarkeit unter "Weitere Informationen" angeben und dich hier nochmal melden. Beim Kontakt durch die Telekom musst Du zur Identifizierung die letzten 6 Stellen der IBAN bereit halten.
https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-rechnung/kontakt/abfrage-daten
0
0
vor einer Stunde
@AL_Hifi
Im Kundencenter
Klappe den Punkt "Rufnummern" auf.
Daneben der Schiebebalken. Alle Rufnummern sind untereinander.
Die ersten 3 die Haupt MSN. Danach die zusätzlichen MSN,
Die erste zusätzl. MSN, (4. Nummer von dir), wäre die erste zusätzliche MSN, die du kündigen würdest.
die 5. Nummer, wäre die 2. zusätzl. MSN , usw
Das kann ja ein Teamie einmal bestätigen, dass die Reihenfolge exakt stimmt, sodass du auch das richtige kündigst.
0
vor einer Stunde
Falls du nichts extra jedem Monat für die Nummern zahlst kannst du dir das Kündigen auch Sparen da du bis zu insgesamt 10 Nummern am Anschluss haben kannst.
0
Uneingeloggter Nutzer
von