Gelöst

zusätzliche Telefonnummern und Technikerbesuch

vor 5 Jahren

Hallo,

 

wollte online zusätliche Telefonnummern beauftragen.

Dabei ist mir aufgefallen, daß ich eine Mobil Nummer hintelegen soll,

damit ein Techniker seinen Besuch ankündigen kann.

 

Wieso muß ein Techniker zu mir kommen, wenn ich zusätliche Telefonnumern will ?

 

Es müssen ja doch nur in Einträge in Telekom Datenbanken gemacht werden !

 

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 5 Jahren

      Guten Abend @hendrik.schmieder. Tut mir leid für die späte Rückmeldung. Bedauerlicherweise nutzt nicht jeder Kunde ein Festnetztelefon. Es ist ein Standardprozess, damit man bei möglichen Rückfragen den Kunden erreichen kann. Der Techniker muss in der Regel nicht bei einer zusätzlichen Telefonnummer Beauftragung an den APL oder an die TAE . Bei weiteren Fragen bin ich gerne für dich jederzeit da. Ich wünsche dir einen angenehmen Abend. Beste Grüße Martin Bo.

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      Antwort

      von

      vor 5 Jahren

      Habe jetzt mal zusätzliche Nummern beauftragt.

      Komischerweise scheint dies 5 Tage zu benötigen, um den Auftrag abzuschließen.

      Antwort

      von

      vor 5 Jahren

      Heute kam die Meldung, daß alles erledigt sei , aber auf der Dezember Rechnung ist kein entsprechender Eintrag vorhanden.

      Antwort

      von

      vor 4 Jahren

      Ps:

       

      Habe Jett die Januar Rechnung erhalten.

       

      Da steht als Eintrag

      Bereitstellung je Leistungs-merkmal am T-ISDN MgAs

       

      Ich dachte, daß die Telekom ISDN (das beste Telefon System aller Zeiten) geschrottet hat und durch

      VOIP (das schlechteste Telefon System aller Zeiten) ersetzt hat.

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

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