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zusätzliche Telefonnummern und Technikerbesuch

5 years ago

Hallo,

 

wollte online zusätliche Telefonnummern beauftragen.

Dabei ist mir aufgefallen, daß ich eine Mobil Nummer hintelegen soll,

damit ein Techniker seinen Besuch ankündigen kann.

 

Wieso muß ein Techniker zu mir kommen, wenn ich zusätliche Telefonnumern will ?

 

Es müssen ja doch nur in Einträge in Telekom Datenbanken gemacht werden !

 

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    • Accepted Solution

      accepted by

      4 years ago

      Guten Abend @hendrik.schmieder. Tut mir leid für die späte Rückmeldung. Bedauerlicherweise nutzt nicht jeder Kunde ein Festnetztelefon. Es ist ein Standardprozess, damit man bei möglichen Rückfragen den Kunden erreichen kann. Der Techniker muss in der Regel nicht bei einer zusätzlichen Telefonnummer Beauftragung an den APL oder an die TAE . Bei weiteren Fragen bin ich gerne für dich jederzeit da. Ich wünsche dir einen angenehmen Abend. Beste Grüße Martin Bo.

      3

      Answer

      from

      4 years ago

      Habe jetzt mal zusätzliche Nummern beauftragt.

      Komischerweise scheint dies 5 Tage zu benötigen, um den Auftrag abzuschließen.

      Answer

      from

      4 years ago

      Heute kam die Meldung, daß alles erledigt sei , aber auf der Dezember Rechnung ist kein entsprechender Eintrag vorhanden.

      Answer

      from

      4 years ago

      Ps:

       

      Habe Jett die Januar Rechnung erhalten.

       

      Da steht als Eintrag

      Bereitstellung je Leistungs-merkmal am T-ISDN MgAs

       

      Ich dachte, daß die Telekom ISDN (das beste Telefon System aller Zeiten) geschrottet hat und durch

      VOIP (das schlechteste Telefon System aller Zeiten) ersetzt hat.

      Unlogged in user

      Answer

      from

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