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vor 9 Jahren
Da die Telekom ihr Netz komplett auf IP-Telefonie umstellen will ( fast alle anderen hatten das von Anfang an ), bietet sie dir ja an, deinen Vertrag freiwillig auch auf "IP" umzustellen.
Falls du das nicht willst, bleibt der Telekom doch gar nichts anderes übrig, als dir zu kündigen, denn die alte Technik ( Analog und ISDN ) wird in Kürze abgeschaltet.
Dass diese Gelegenheiten von einigen dazu genutzt wird, den Provider zu wechseln, damit muss die Telekom leben.
Auch ich werden wahrscheinlich wechseln, da das, was mich bisher bei der Telekom gehalten hat, wird wegfallen.
Übrigens, NEU-Kunden haben gleich von Anfang an "IP"-Anschlüsse.
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von
vor 9 Jahren
Du kannst ja alle zwei Jahre wechseln mit allen Unwägbarkeiten, dann bist du immer Neukunde, aber beim selben Anbieter wirst du wohl oder übel mal Bestandskunde.
vor 9 Jahren
ich heiße Sie in unserer Community herzlich willkommen.
Es tut mir leid, dass es bei Ihnen zu einer Zwangskündigung kommt. Darf ich fragen, aus welchem Grund Sie nicht auf IP umstellen möchten?
Viele Grüße
Katja M.
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von
vor 9 Jahren
Ich denke, dem Threadstarter geht es weniger um die IP-Umstellung als die Neukundenkonditionen
von
vor 9 Jahren
IP wird kommen. Vorteile dieser Anschlussart liegen auf seite der Telekom. Ich benötige unter Umständen einen entsprechenden Router. Somit sind wir wieder bei den attraktiven Neukundenkonditionen wie sie ja auch von der Telekom angeboten werden, aber eben nicht für gekündigte Bestandskunden gelten.
"Natürlich möchten wir Sie als Kunden behalten!", na mal schauen!
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von
vor 9 Jahren
glauben Sie mir, wir möchten Sie als Kunden behalten, da wir jeden Kunden schätzen. Egal ob Neu- oder Bestandskunde.
Die Kündigung wird Ihnen eingeräumt, da wir Sie auch nicht zwingen, möchten auf IP umzustellen, wobei es für mich keine Gründe gibt, dies nicht zu tun.
Wenn Sie Ihr Profil ergänzen, schaue ich gerne für Sie nach, ob ein neuer Router benötigt wird.
Zu Ihrem Profil kommen Sie hier:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile%3Atelekom-custom-user-profile-userdata
Grüße
Sarah S.
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vor 9 Jahren
Zwangsündigung des Altvertrages zum 14.04.2017, aufgrund der IP Umstellung kündigt die Telekom unseren Festnetz und DSL Anschluss. Deshalb die Frage warum werden Neukunden umworben und Bestantskunden erhalten eine Kündigung? ...
Zwangsündigung des Altvertrages zum 14.04.2017,
aufgrund der IP Umstellung kündigt die Telekom unseren Festnetz und DSL Anschluss.
Deshalb die Frage warum werden Neukunden umworben und Bestantskunden erhalten eine Kündigung?
...Neukunden erhalten auch "nur" einen IP-Anschluss.
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