Hallo,

ich habe folgendes Problem.

Auf meiner Festnetzrechnung tauchen immer zwei Mietgeräte auf, die ich überhaupt nicht mehr besitze und das seit Jahren schon.

Einmal ein Speedport W 920V und ein Media Receiver 400 sw. 

Beide Geräte wurden schon vor Jahren als Retoure zurückgeschickt. Der Speedport wurde durch ein neueres Modell ersetzt und der Receiver auch.

Und dennoch zahle ich jeden Monat noch für diese zwei Geräte.

Auch wiederholte Telefonate mit dem Kundendienst brachten keine Änderung. 

Nun habe ich meinen Vertrag endgültig gekündigt und meinen Router ( Speedport Smart 3 ) auch Ordnungsgemäß retourniert. Dieses wurde mir auch per E-Mail bestätigt.

Was also soll ich jetzt machen?

Der Kundendienst ist da wirklich nicht sehr hilfreich.