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Zwei wochen gewartet und immer noch keine Auftragsbestätigung erhalten
vor 3 Jahren
Hallo liebes Telekom Team ich habe ein problem ich war am 27.9.2021 bei Media markt habe mir internet anmelden lassen alles schön und gut ich habe hier die übliche Papiere für das internet die Bestellbestätigung nur ich habe eine frage wie lange muss ich warten bis ich das alles bekomme ? Ich habe keine email bekommen und auch keine post bisher ich zog in ne neue Wohnung und nach wie vor habe ich ich kein internet hoffe ihr könnt mir zu diesen anliegen schnell helfen
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Community Guide
vor 3 Jahren
Hallo @Alex993
Welchen Tarif hast du denn bestellt?
Ggf ist kein VDSL Port mehr frei im Verteiler.
Erst bei Bestellung werden weitere Parameter
geprüft.
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Antwort
von
vor 3 Jahren
Das kann immer ein wenig dauern, schließlich wissen wir nicht ob der Auftrag sofort weitergegeben wurde und dann kann es immer noch 3 Wochen dauern, wenn zum Beispiel der Auftrag auf Probleme gelaufen ist. Dann versuchen die Computer erst mal den Auftrag auf anderen Wegen zu lösen bevor sie eine Ablehnung heraus schicken.
1 Sterne Mitglied
vor 3 Jahren
Thread kann geschlossen werden....MagentaZuhause L ist nicht verfügbar deswegen musste ich auf M downgraden ich bin ziemlich enttäuscht das man mir das nicht sagen kann bzw konnte..
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Antwort
von
vor 3 Jahren
@der_Lutz
Ok. Danke für die Info