‎Änderung Hausnummer APL | Telekom hilft Community

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Änderung Hausnummer APL

6 years ago

Hallo,

wir müssen für unser Sportheim eine Änderung des APL von Ihnen durchführen lassen, da dieser wohl im Moment die 0 hat. An wen muss ich mich wenden bzw. wo finde oh passende Formulare?

Vielen Dank.

Mfg

Michael Pötz

380

6 years ago
@michael.poetz Am besten ans Bauherrenbüro 08003301903 , zusätzlich würde ich das machen:

Bitte Daten im Profil hinterlegen! Damit Dich ein Teamie Kontaktieren kann und Dir weiter hilft! a bisserl Geduld da die gut beschäftigt sind https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile:telekom-custom-user-profile-userdata
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6 years ago
Guten Tag @michael.poetz,

vielen Dank, dass Sie sich gemeldet und Ihre Daten hinterlegt haben.

Vorab: Welche Änderung soll am APL durchgeführt werden? Und was genau meinen Sie mit der Nummer null? Ist das die Nummer, die auf dem APL steht, oder woran wird diese Zahl festgemacht?

Vielen Dank im Voraus.

Liebe Grüße
Christina P.
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Answer
from
6 years ago
Hallo,
ich bin nicht der Eigentümer des Sportheim. Der Verein ist Eigentümer und ich bin Mitglied des Vorstandes und habe bisher alle Angelegenheiten bzgl. Internet und Telefonie dort geregelt.

Mfg
Michael Pötz
Answer
from
6 years ago
Hallo,

ich nochmal.
Aber der Provider hat doch eigentlich damit nichts zu tun. Er kann doch keine Änderung der Adresse des APLs bzw. der Hausnummerzuweisung des APLs veranlassen oder?

MfG
Michael Pötz
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from
6 years ago
Guten Tag @michael.poetz,

die Änderung der Adresse des APL wird von Ihren Provider an unsere Fachabteilung in Auftrag gegeben. Wir haben keine Stammdaten von Ihnen und können so nichts abändern. Dieser Auftrag erfolgt im Hintergrund. - Nicht direkt über uns. Liebe Grüße Christina P.
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accepted by
6 years ago
Eine kurze Frage vorab @michael.poetz:

Sind Sie der Eigentümer des Sportheims?
Das ist richtig, dass unsere Bauherrenabteilung für diese Art von Anliegen zuständig ist.
Jedoch muss ein Auftrag von Ihrem jetzigen Provider bei der Abteilung vorliegen oder beim Ansprechpartner.

Liebe Grüße
Christina P.
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