Ich versuche schon länger, meine Handy/-(nummer) aus einem Business Tarif in meinen privaten Festnetztarif zusammenzuführen.
Es hat historische Gründe, warum ich das damals getrennt habe.
Hatte hier schon einige Anläufe, die alle im Sand verlaufen sind. Ein Mitarbeiter hat mir mal ein 10 seitiges kryptisches Formular geschickt, was ich hätte alleine ausfüllen sollen. Theoretisch scheint es also zu gehen ?!
Sonst werde ich regelmässig von den netten Callcenter Damen und Herren angerufen, warum ich noch kein Handyvertrag bei der Telekom habe.
Dann erkläre ich, dass ich eins besitze, sogar mit Telekomvertrag und erkläre ihnen, dass es bis jetzt noch niemand geschafft hat.
Darauf bieten sie mir an, sich darum zu kümmern .... und die wenigstens haben sich noch mal gemeldet, um mir zu sagen, dass sie es nicht können.
Eine Telefonnummer kann ich von jedem x beliebigen Konkurrenten übertragen lassen. Telekomintern scheint das nicht möglich zu sein :-)
vor einer Stunde
Ein Mobilfunkvertrag kann nicht mit einen Festnetzvertrag zusammengeführt werden.
Was genau ist denn dein Anliegen und was genau willst du "zusammenführen"?
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von
vor 43 Minuten
Wenn es das nicht (mehr) gibt, dann würde es mir reichen, wenn aus dem Business Mobil Tarif (meiner GmbH) es in einen (neuen ?) privaten Vertrag unter meinem Namen überführt wird.
Das wird mir aber regelmässig von den netten Damen und Herren vom Callcenter erklärt, dass ich ein Handy "dazubuchen kann" .
Gab es nicht mal einen "zu Hause Tarif", wo man dann sogar noch sparen konnte ?
Wenn es das nicht (mehr) gibt, dann würde es mir reichen, wenn aus dem Business Mobil Tarif (meiner GmbH) es in einen (neuen ?) privaten Vertrag unter meinem Namen überführt wird.
Gab es meines Wissens die letzten Jahre noch nie, keine Ahnung was man dir da erzählt hat, vermutlich meinten die MagentaEins wo man die beiden Verträge verknüpfen kann um daraus Vorteile zu bekommen.
Ein Teamie kann dir dabei helfen auf PK umzustellen, wenn es dir aber nur um die Bankverbindung geht kannst du ja auch problemlos eine andere Bankverbindung und ne andere Rechnungsadresse für die Abbuchung hinterlegen
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von
vor 39 Minuten
Danke, dann versuche ich mal noch mal mein Glück mit einem Teamie .
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von
vor 38 Minuten
Danke, dann versuche ich mal noch mal mein Glück mit einem Teamie .
Aber erst Profil befüllen.
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor einer Stunde
meine Handy/-(nummer) aus einem Business Tarif in meinen privaten Festnetztarif
Ich versuche schon länger, meine Handy/-(nummer) aus einem Business Tarif in meinen privaten Festnetztarif zusammenzuführen.
Es hat historische Gründe, warum ich das damals getrennt habe.
Hatte hier schon einige Anläufe, die alle im Sand verlaufen sind. Ein Mitarbeiter hat mir mal ein 10 seitiges kryptisches Formular geschickt, was ich hätte alleine ausfüllen sollen. Theoretisch scheint es also zu gehen ?!
Sonst werde ich regelmässig von den netten Callcenter Damen und Herren angerufen, warum ich noch kein Handyvertrag bei der Telekom habe.
Dann erkläre ich, dass ich eins besitze, sogar mit Telekomvertrag und erkläre ihnen, dass es bis jetzt noch niemand geschafft hat.
Darauf bieten sie mir an, sich darum zu kümmern .... und die wenigstens haben sich noch mal gemeldet, um mir zu sagen, dass sie es nicht können.
Eine Telefonnummer kann ich von jedem x beliebigen Konkurrenten übertragen lassen. Telekomintern scheint das nicht möglich zu sein :-)
Wie soll das funktionieren? Du meinst wohl eher, dass du den Business Tarif in einen Privattarif ändern willst, oder?
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vor 53 Minuten
Nein, ich will den Business Vertrag loswerden. Mir reicht ein (privater) Vertrag. Aber ich möchte meine Handynummer behalten.
Na dann musst du halt weiterhin entweder nen Mobilfunkvertrag oder ne Prepaid-Karte haben.
Im Festnetzbereich gibt es nur Festnetznummern, keine Mobilfunknummern
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vor 48 Minuten
@wt11
Ich würde mal sagen,
damit dir ein Teamie helfen kann:
Bitte deine Kd-Nr und Rückrufnummer für das Team hinterlegen, ebenso unter "Weitere Informationen" vermerken, wann du telefonisch erreichbar ist. (Zeitfenster angeben)
um die Daten zu hinterlegen oben rechts auf deinen Avatar kicken und meine Einstellungen auswählen.
Diese Daten können dann nur von Dir und von Telekom-Mitarbeitern des Teams gesehen werden.
Datenschutz ist also gewährleistet.
Button „ Ich erteile die Einwilligung für die Verwendung meiner Daten.“ aktivieren.
Speichern nicht vergessen, danach kurz schreiben wenn erfolgreich erledigt.
für die Legitimation am Telefon bitte die letzten 6 Stellen deiner IBAN bereithalten.
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von
vor 37 Minuten
"Erfolgreich erledigt"
Vielen Dank !
Uneingeloggter Nutzer
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Uneingeloggter Nutzer
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