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Überweisung an die Telekom ohne Ziel

4 years ago

Hallo.

Heute sollte mir auf mein Konto etwas überwiesen werden. Nun wurde aber die Kontonummer der Telekom verwendet. Kann passieren, falsche Nummer eingefügt und das Chaos ist perfekt.
Was passiert jetzt aber mit dem Geld? Kann nicht zugeordnet werden. Muss nun eine Rückzahlung „beantragt“ werden, oder geht das Geld automatisch wieder an den Absender zurück?

Vielen dank schon mal für jede Antwort.

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4 years ago
Auch dir ein freundliches Hallo @appelsaft

Du wirst ja was in den Überweisungsgrund eingetragen haben. Nach meiner Idee sollte die Telekom nichts mit diesen Daten anfangen können und du bekommst das in ca. vier Wochen wieder zurück, bzw. nicht du, sondern der Überweiser!

schöne Grüsse
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4 years ago
Hallo @appelsaft
Mir ist auch mal ein Fehler bei der Überweisung passiert.
Ich hatte die Hotline angerufen mit Stichwort "Rechnung", und habe die Daten der Überweisung genannt.
Es konnte dann später zugeordnet werden.
Ansonsten geht das Geld an den Versender nach einer gewissen Zeit zurück.
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4 years ago
Hallo @appelsaft,

wie sieht es aktuell aus? Konnte das noch geregelt werden? Ansonsten teile uns doch mit, wann wir telefonieren können.

Viele Grüße Türkan Ü.
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4 years ago
@appelsaft ohne Rückmeldung können wir dir nicht weiterhelfen.

Viele Grüße Türkan Ü.
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4 years ago
Hallo und guten Morgen, @appelsaft.

Kurze Rückfrage: Konnte in der Zwischenzeit alles geklärt werden?

Freundliche Grüße
Carolin L.
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from
4 years ago
Hallo. Nein, bisher konnte ich noch nichts in Erfahrung bringen, kam aber auch ehrlich gesagt noch nicht dazu, mich da weiter hinter zu klemmen. Laut der Auftraggeberin der Überweisung kam aber auch bisher nichts zurück auf ihr Konto.
Answer
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4 years ago
Hallo @appelsaft,

ich bedanke mich für unser freundliches Telefonat.
Es freut mich, dass wir das soweit klären konnten, dass sich nun die Überweiserin
des von dieser fäschlicherweise auf ein Konto der Telekom angewiesenen Betrages persönlich meldet.
Ich wünsche noch einen angenehmen Abend und eine besinnliche Weihnachtszeit.

Beste Grüße
Kathrin W.
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