Solved

Defekte Speedbox ZTE MC8810 umtauschen?

1 month ago

Hallo,

wie kann man denn defekte Hardware umtauschen?

In den Formularen der E-Mail Kontakte kommt das nicht vor.

Eine Allgemeine Anfrage dazu von mir wurde ignoriert.

Oben genannte ZTE MC8810 wird nach einiger Zeit sehr heiß, fängt an komisch zu riechen und steigt dann komplett aus.

Ich habe diese mit einem Vertrag MagentaMobil Business Speedbox M und 1 x ZTE MC8810 Hyperbox 5G Lite erhalten.

Falls jemand internes guckt:

Auftrag xxxxxvom 11.02.2025

Lieferung xxxxxvom 11.02.2025 

Vielen Dank

Edit von @Mario Sa. : Auftragsdaten aus Datenschutzgründen unkenntlich gemacht. 

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    • Accepted Solution

      accepted by

      1 month ago

      Guten Morgen @Karsten.DFA,

       

      klingt natürlich nicht so prickelnd, wenn das Gerät sehr heiß wird und komplett aussteigt.

       

      Damit dir mit deinem Problem geholfen wird, kannst du einen Reparaturauftrag direkt online einstellen unter: http://telekom.de/hilfe/handy-reparatur/selfcare/app/repairorder

       

      Beste Grüße

      Mario Sa.

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      Answer

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      1 month ago

      Herzlichen Dank dafür.

      Ich habs trotz intensiver Nutzung von Suchmaschinen und interner Telekom-Suche nicht auf diese Seite geschafft.

      Rücksendung ist schon auf dem Weg.

      Answer

      from

      1 month ago

      Hey @Karsten.DFA,

       

      es freut mich, dass ich dir behilflich sein konnte🙂

       

      Ich wünsche dir noch einen schönen Tag und falls noch Rückfragen auftreten, dann immer gerne her damit🤗

       

      Beste Grüße

      Mario Sa.

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