Digitalisierungsbox Smart 2 und VPN

vor 6 Tagen

Wir haben eine Digitalisierungsbox Smart 2 im Einsatz und bisher immer über  den Binteg (NCP) Client eine Verbindung zum Netzwerk aufgebaut. 

Seit einigen Monaten ist das System aber gestört. Wir bekommen zwar eine VPN Verbindung mit der Box etabliert aber kommen nicht in das dahinter liegende Netzwerk. Die IP-Adressen welche ich erreichen möchte sind auch nicht über ping erreichbar.

Der Router wurde bereits mit der aktuellsten Firmware versorgt, neu gestartet und die iPSec Clients erneut. Leider alles ohne Erfolg.

Irgendwelche Ideen woran es liegen könnte? Ich haben bereits das ganze Netz durchforstet und bisher keine Lösung gefunden.

Vielen Dank.

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vor 5 Tagen

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    • vor 6 Tagen

      Mirco Kessler

      Irgendwelche Ideen woran es liegen könnte?

      Wir haben eine Digitalisierungsbox Smart 2 im Einsatz und bisher immer über  den Binteg (NCP) Client eine Verbindung zum Netzwerk aufgebaut. 

      Seit einigen Monaten ist das System aber gestört. Wir bekommen zwar eine VPN Verbindung mit der Box etabliert aber kommen nicht in das dahinter liegende Netzwerk. Die IP-Adressen welche ich erreichen möchte sind auch nicht über ping erreichbar.

      Der Router wurde bereits mit der aktuellsten Firmware versorgt, neu gestartet und die iPSec Clients erneut. Leider alles ohne Erfolg.

      Irgendwelche Ideen woran es liegen könnte? Ich haben bereits das ganze Netz durchforstet und bisher keine Lösung gefunden.

      Vielen Dank.

      Mirco Kessler

      Irgendwelche Ideen woran es liegen könnte?

      Das wird an der Software deines Clients liegen. Du wirst neue Lizenzen erwerben und so auch Updates für den Client bekommen. Dann wird es auch wieder mit dem VPN funktionieren. Anbieter sind da z.B. Lancom oder NCP.

      Du kannst es vor kauf 30 Tage testen. 

      https://www.lancom-systems.de/produkte/remote-mobile-access/lancom-advanced-vpn-client-windows

      https://www.ncp-e.com/de/service/download-vpn-client#c436

      EDIT:

      Mirco Kessler

      Wir haben eine Digitalisierungsbox Smart 2 im Einsatz und bisher immer über  den Binteg (NCP) Client eine Verbindung zum Netzwerk aufgebaut. 

      Wir haben eine Digitalisierungsbox Smart 2 im Einsatz und bisher immer über  den Binteg (NCP) Client eine Verbindung zum Netzwerk aufgebaut. 

      Seit einigen Monaten ist das System aber gestört. Wir bekommen zwar eine VPN Verbindung mit der Box etabliert aber kommen nicht in das dahinter liegende Netzwerk. Die IP-Adressen welche ich erreichen möchte sind auch nicht über ping erreichbar.

      Der Router wurde bereits mit der aktuellsten Firmware versorgt, neu gestartet und die iPSec Clients erneut. Leider alles ohne Erfolg.

      Irgendwelche Ideen woran es liegen könnte? Ich haben bereits das ganze Netz durchforstet und bisher keine Lösung gefunden.

      Vielen Dank.

      Mirco Kessler

      Wir haben eine Digitalisierungsbox Smart 2 im Einsatz und bisher immer über  den Binteg (NCP) Client eine Verbindung zum Netzwerk aufgebaut. 

      Welcher Client wird genutzt mit welcher Softwareversion?

      1

      von

      vor 6 Tagen

      Wir haben den NCP Secure Entry Client in der Version 13.31 (Build 29731) im Einsatz. 

      Diese haben wir nach der Insolvenz von Bintec dort erworben.

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      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 6 Tagen

      Wir haben den NCP Secure Entry Client in der Version 13.31 (Build 29731) im Einsatz. 

      Diese haben wir nach der Insolvenz von Bintec dort erworben.

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      1

      von

      vor 6 Tagen

      Mirco Kessler

      Wir haben den NCP Secure Entry Client in der Version 13.31 (Build 29731) im Einsatz. 

      Wir haben den NCP Secure Entry Client in der Version 13.31 (Build 29731) im Einsatz. 

      Diese haben wir nach der Insolvenz von Bintec dort erworben.

      Mirco Kessler

      Wir haben den NCP Secure Entry Client in der Version 13.31 (Build 29731) im Einsatz. 

      Ah ok, der hat nichts mit bintec zu tun, daher war ich darauf versteift.

      Wann wurden denn die VPN Verbindungen eingerichtet? War das vor Juni 2025? Falls ja dann wirst du dir damit bestimmt helfen können:

      https://telekomhilft.telekom.de/conversations/hardware-it/vpn-bei-digitalsierungsbox-premium-2-funktioniert-nicht-mehr/685148b05ac312255b433843?commentId=6852c5325780b74c37b3959b

      Was man dazu sagen muss, du solltest am besten die Digitalisierungsbox zurück setzen, da selbst nach manuellem Bereinigen der Konfig es noch zu Fehler kommen kann...

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 5 Tagen

      Hallo @Mirco Kessler besten Dank für deinen Beitrag und auch ein herzliches Willkommen in unserer Community. 😊

       

      Es liest sich auf jeden Fall so, als ob es in der Konstellation immer funktioniert hat. @Jumpignon ist hier schon gut ins Thema eingestiegen. Danke dafür. 👍Mein erster Impuls wäre auch der, die Digitalisierungsbox auf Werkseinstellungen zu setzen. Vielleicht ist hier was quer, sodass ein reiner Neustart nicht ausreicht.

       

      Ich bin gespannt was du im Anschluss berichtest. Danke schon mal für deine Mühe.

       

      Beste Grüße und ein schönes Wochenende wünscht Anne

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    Uneingeloggter Nutzer

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