Integration Yealink Telefon in CloudPBX
vor 11 Stunden
Sehr geehrte Community,
wir haben uns die Yealink W70B Basisstation inkl. W73H Mobilteil angeschafft (nicht direkt über die Telekom).
Die Firmware ist auf Standard von Yealink
Version Basis: 146.87.0.15
Version Mobilteil: 116.87.0.5
Vorweg bin ich leider kein Experte in diesem Gebiet und habe das ganze mit einigen Hilfsartikeln so mäßig auf try&error versucht :)
Schritte, welche ich versucht habe:
- Registrierung mit SIP-Anmeldedaten in der Basisstation eingerichtet (Status: Registered)
2. Versuch, die Auto-Provision einzurichten. Erstanmeldedaten und URL "https://dms.deutschland-lan.de/dms/YealinkW70B " eingegeben, leider passiert hier nichts. Den Link habe ich hier cpbx-hilfe.deutschland-lan.de/de/ratgeber-zur-konfiguration/tipps-und-tricks/manuelle-konfiguration?mode=administrator gefunden. Das entsprechende Modell war leider nicht in der Liste enthalten, weshalb ich es einfach mal so versucht habe.
In den Systemvoraussetzungen cpbx-hilfe.deutschland-lan.de/de/grundlagen/systemvoraussetzungen ist zudem eine maximale FW -Version von "v146.85.193.8" angegeben, ich habe ja die "v146.87.0.15", wäre das ggf. auch ausschlaggebend?
Ein Downgrade hatte leider nicht funktioniert, hier kommt die Fehlermeldung "Software limit". Yealink erlaubt scheinbar kein Downgrade von 87 auf 85. Hierzu hatte ich den Support mal für eine eventuelle Version angefragt.
Gibt es evtl. eine genaue Step-by-Step Anleitung für eine best-practice? Wie gesagt bin ich leider in Sachen Telefon nicht der beste :)
Bin über jeden Tipp dankbar.
Danke und viele Grüße
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vor 11 Stunden
Das Problem hat sich soeben erledigt. Sehr peinlich, aber ich habe eben festgestellt, dass die Bezeichnung des Sets (Basis+Telefon) die "W73P" ist.
Hierzu gibt es dann natürlich einen Eintrag in der Liste für die Auto-Provisionierung. Mit diesem hat es dann auf Anhieb funktioniert, da hätte ich mal besser genauer schauen sollen :)
Danke trotzdem und viele Grüße
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vor 10 Stunden
Ein weiteres Problem ist leider noch aufgetreten.
Das Telefon hat sich nun komplett angemeldet, das Verzeichnis und die vergangenen Anrufe sind alle einsehbar.
Sobald nun aber ein Anruf getätigt wird (über die Durchwahl oder die Suche im Verzeichnis), erscheint die Meldung "Anruf fehlgeschlagen, Nicht akzeptabel" in Verbindung mit dem Besetztzeichen. Eingehende Anrufe werden auch nicht auf dem Telefon angezeigt.
Woran könnte dies liegen?
Danke und viele Grüße
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von
vor 9 Stunden
Das ist dann der Übeltäter… Ich meine auch zu wissen, dass es mal ein bekanntes Problem war. Habe jetzt aber nicht die Möglichkeit mich darum zu kümmern. Ich denke mal, dass ich morgen um die Zeit schon mehr weiß.
Wenn du bei der CloudPBX Hotline anrufst, werden sie das Problem bestimmt auch kennen. Ob es aber eine (kostenfreie) Lösung gibt weiß ich nicht
Die Basis hat sich zwar die Config, jedoch aber leider keine andere Firmware gezogen (weiterhin die v146.87.0.15).
Hi @Jumpignon
danke für die Antwort :)
Das Endgerät ist im BSP zu sehen und wird als online angezeigt.
Die Basis hat sich zwar die Config, jedoch aber leider keine andere Firmware gezogen (weiterhin die v146.87.0.15).
Laut dem Yealink-Support (automatische Antwort vom KI-Bot) ist wohl ein Downgrade auf eine andere Version als 87.x.x nicht mehr möglich. Habe da jetzt aber nicht weiter nachgeforscht.
Das ist dann der Übeltäter… Ich meine auch zu wissen, dass es mal ein bekanntes Problem war. Habe jetzt aber nicht die Möglichkeit mich darum zu kümmern. Ich denke mal, dass ich morgen um die Zeit schon mehr weiß.
Wenn du bei der CloudPBX Hotline anrufst, werden sie das Problem bestimmt auch kennen. Ob es aber eine (kostenfreie) Lösung gibt weiß ich nicht.
Dankeschön. Ist gar kein Problem, so wie es passt. Bei mir wird es heute zeitlich leider auch knapp. Ich warte dann Deine Antwort morgen mal ab :) Ansonsten kann ich ja dann noch schauen wegen der CloudPBX-Hotline.
Danke Dir schonmal und schönen Feierabend.
von
vor 6 Stunden
Hallo @execujan,
vielen Dank für deine Anfrage. 😊
Wie ich lese, hat @Jumpignon bereits Unterstützung angeboten - vielen Dank für die schnelle Reaktion.
Ich habe zusätzlich unsere Fachabteilung eingebunden und warte aktuell auf eine Rückmeldung.
Beste Grüße
Jenny
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von
vor 3 Stunden
Ein Downgrade hatte leider nicht funktioniert, hier kommt die Fehlermeldung "Software limit". Yealink erlaubt scheinbar kein Downgrade von 87 auf 85. Hierzu hatte ich den Support mal für eine eventuelle Version angefragt.
Sehr geehrte Community,
wir haben uns die Yealink W70B Basisstation inkl. W73H Mobilteil angeschafft (nicht direkt über die Telekom).
Die Firmware ist auf Standard von Yealink
Version Basis: 146.87.0.15
Version Mobilteil: 116.87.0.5
Vorweg bin ich leider kein Experte in diesem Gebiet und habe das ganze mit einigen Hilfsartikeln so mäßig auf try&error versucht :)
Schritte, welche ich versucht habe:
2. Versuch, die Auto-Provision einzurichten. Erstanmeldedaten und URL "https://dms.deutschland-lan.de/dms/YealinkW70B " eingegeben, leider passiert hier nichts. Den Link habe ich hier cpbx-hilfe.deutschland-lan.de/de/ratgeber-zur-konfiguration/tipps-und-tricks/manuelle-konfiguration?mode=administrator gefunden. Das entsprechende Modell war leider nicht in der Liste enthalten, weshalb ich es einfach mal so versucht habe.
In den Systemvoraussetzungen cpbx-hilfe.deutschland-lan.de/de/grundlagen/systemvoraussetzungen ist zudem eine maximale FW -Version von "v146.85.193.8" angegeben, ich habe ja die "v146.87.0.15", wäre das ggf. auch ausschlaggebend?
Ein Downgrade hatte leider nicht funktioniert, hier kommt die Fehlermeldung "Software limit". Yealink erlaubt scheinbar kein Downgrade von 87 auf 85. Hierzu hatte ich den Support mal für eine eventuelle Version angefragt.
Gibt es evtl. eine genaue Step-by-Step Anleitung für eine best-practice? Wie gesagt bin ich leider in Sachen Telefon nicht der beste :)
Bin über jeden Tipp dankbar.
Danke und viele Grüße
Da wirst du dich noch etwas mit beschäftigen müssen, bzw. kannst du auch den Support der Telekom in Anspruch nehmen. Die Firmware muss auf die momentan Verfügbare v146.85.193.8. Hast du schon versucht, auf die vorherige Firmware (v146.85.0.40) von Yealink zu downgraden?
Wenn du magst Stelle ich deine Situation mal nach. Habe jetzt auf die schnelle auch nicht brauchbares gefunden. Aus Zeitgründen komme ich da aber erst ggf. nächste Woche zu.
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