Solved

Teamsignalisierung Digitalisierungsbox Premium 2

2 days ago

Ich habe in meiner Digitalisierungsbox Premium 2 ein Team angelegt, welchem 3 interne Rufnummern zugeordnet sind, welche an sich alle auf die gleich externe Rufnummer reagieren sollen. Wenn ich über das Webinterface einzelne Nummern ein- oder auslogge, spielt das für die Box keine Rolle. Es reagieren immer alle Geräte.

Ich hatte vorher die V1 der Digibox Premium, dort hat alles mit exakt den gleichen Einstellungen funktioniert.

Was kann ich tun?

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      2 days ago

      lu-ma

      Wenn ich über das Webinterface einzelne Nummern ein- oder auslogge, spielt das für die Box keine Rolle. Es reagieren immer alle Geräte.

      Ich habe in meiner Digitalisierungsbox Premium 2 ein Team angelegt, welchem 3 interne Rufnummern zugeordnet sind, welche an sich alle auf die gleich externe Rufnummer reagieren sollen. Wenn ich über das Webinterface einzelne Nummern ein- oder auslogge, spielt das für die Box keine Rolle. Es reagieren immer alle Geräte.

      Ich hatte vorher die V1 der Digibox Premium, dort hat alles mit exakt den gleichen Einstellungen funktioniert.

      Was kann ich tun?

      lu-ma

      Wenn ich über das Webinterface einzelne Nummern ein- oder auslogge, spielt das für die Box keine Rolle. Es reagieren immer alle Geräte.

      Was meinst du mit ein- oder ausloggen? Löschst du die aus dem Team raus?

      Ich denke mal, dass du in der Rufverteilung (Telefonie->Nummerierung->Rufverteilung->Anrufzuordnung! nicht  Telefonie->Rufverteilung) die falsche "Gruppe" ausgewählt hast.

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      2 days ago

      Problem bereits gelöst. Ich habe mich gerade mal durch Zufall über den Benutzerzugang an der Digibox angemeldet. Und dort gibt es (warum auch immer) das Team zwei mal. Und einmal war natürlich eingeloggt. Darüber kann ich es steuern. 

      from

      2 days ago

      lu-ma

      Und dort gibt es (warum auch immer) das Team zwei mal.

      Problem bereits gelöst. Ich habe mich gerade mal durch Zufall über den Benutzerzugang an der Digibox angemeldet. Und dort gibt es (warum auch immer) das Team zwei mal. Und einmal war natürlich eingeloggt. Darüber kann ich es steuern. 

      lu-ma

      Und dort gibt es (warum auch immer) das Team zwei mal.

      Das hat sich so bei der V2 so eingebürgert, dass es für jede MSN ein eigenes Team gibt. :)

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      from

      2 days ago

      Hallo @lu-ma

       

      vielen Dank für deine Nachricht. 

       

      Nun sehe ich, dass du das Problem bereits gelöst hast, korrekt? 

       

      Liebe Grüße

      Swetlana

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