Telekom Login Seite nicht aufrufbar

vor 6 Monaten

Hallo,

könnte mir jemand bitte weiterhelfen? Beim versuch mich auf der Seite: accounts.login.idm.telekom.com anzumelden, erhalte ich nur einen ERR_CONNECTION_TIMED_OUT Fehlermeldung. Im selben Netzwerk lokal funktioniert die Seite nur auf meinem Windows Server XXX-XXX nicht.

Mit der Problembehandlung von Windows nennt er mir folgendes "Problem":

Ressource (accounts.login.idm.telekom.com) ist online, antwortet jedoch nicht auf Verbindungsversuche.
Der Remotecomputer antwortet nicht auf Verbindungen an Port 443. Dies kann an den Firewall- bzw. Sicherheitsrichtlinieneinstellungen liegen oder daran, dass er temporär nicht verfügbar ist. Es wurden keine Probleme mit der Firewall des Computers festgestellt.

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6

    • vor 5 Monaten

      Hallo @user_a6bfda

       

      hast du es bereits mit einem anderen Browser versucht? 

       

      Wichtig wäre auch noch die  Cookies und Cache zu löschen. 

       

      Probiere das gerne mal aus und gib mir anschließend Bescheid, ob es geklappt hat. 

       

      Liebe Grüße

      Swetlana

      5

      Antwort

      von

      vor 5 Monaten

      gerade gesehen, gerne kannst du mich jetzt anrufen.

      Antwort

      von

      vor 5 Monaten

      Vielen Dank für das freundliche Gespräch.

       

      Wie eben besprochen habe ich nun bei der Fachabteilung nachgefragt und werde mich umgehend bei dir melden, sobald ich eine Rückmeldung habe. 

       

      Liebe Grüße

      Swetlana

      Antwort

      von

      vor 5 Monaten

      Hallöchen @user_a6bfda

       

      nun habe ich eine Rückmeldung, die ich dir nicht vorenthalten möchte 😊

       

      Ein Fehler konnte nicht gefunden werden. Es könnte allerdings mit der aktuellen Änderung des Kundencenters zusammenhängen. 

       

      Versuche doch bitte mal diesen Link 

      https://account.idm.telekom.com/account-manager/login-data 

       

      Dieser sollte funktionieren.

       

      Liebe Grüße

      Swetlana

       

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