Die Telekom hilft Community zieht um und ist bis zum 8. Januar 2025 nur eingeschränkt zugänglich.
Auf Homepage kann nicht zugegriffen werden
vor 5 Jahren
Hallo,
ich wollte heute morgen auf die Homepage meines Vereins zugreifen, deren admin ich bin. Es handelt sich um www.schlossfinken.de. Die Seite läuft nicht, es kommt aber auch keine Fehlermeldung oder ähnliches. Auch auf den Administratorenbereich kann ich nicht mehr zugreifen.
Gestern vormittag lief die Seite noch, da habe ich noch daran gearbeitet. Die letzte bestätigte Rückmeldung, zu der ein Vereinsmitglied noch auf die Homepage zugreifen konnte, war gestern Abend gegen 19:30.
Könnt ihr das Bitte prüfen?
Beste Grüße
Andreas aka amos_de
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Anonymous User
vor 5 Jahren
Hallo @amos_de ,
es scheint sich um eine Joomla-Seite zu handeln. Damit kenne ich mich leider nicht aus aber @Ingo F. hat heute Dienst, soweit ich weiß, also versuchen wir ihn mal zu rufen.
MfG. Bernd
Habe gerade gesehen, dass er wohl ab 14:00 Uhr da ist also bitte etwas Geduld.
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Stephie G.
Telekom hilft Team
vor 5 Jahren
dank der Domain konnte ich mir die Daten hier aufrufen. Bei der Überprüfung der PHP-Verion ist mir aufgefallen, dass die Berechtigung für PHP komplett fehlt. Das kann ich leider nur in die Fachabteilung weiter geben, damit das Produkt die entsprechenden Berechtigungen bekommt. Ich bitte hier um etwas Geduld.
Ich bin gespannt, was hier passiert ist.
Viele Grüße
Stephie G.
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amos_de
Antwort
von
Stephie G.
vor 5 Jahren
Hallo Stephie G.
Gibt's schon was Neues? Die Seite läuft immer noch nicht.
Gruß
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Stephie G.
Telekom hilft Team
vor 5 Jahren
die Ursache, die zu diesem Fehler geführt hat, ist behoben. Damit es bei Dir jetzt wieder funktioniert, musste ich eine sogenannte "Bestandssyncro" anstoßen. Das habe ich gerade gemacht. Wenn die jetzt fehlerfrei durchläuft, sollte es heute wieder funktionieren.
Ich behalte das im Auge.
Viele Grüße
Stephie G.
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amos_de
Antwort
von
Stephie G.
vor 5 Jahren
@Stephie G.
Homepage läuft wieder. Danke!
amos_de
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Stephie G.
Telekom hilft Team
vor 5 Jahren
Guten Morgen Andreas,
der Auftrag hing in der Datenbank fest, ist jetzt aber durchgelaufen. Die Homepage ist jetzt auch wieder erreichbar. Bitte entschuldige die Unannehmlichkeiten.
Viele Grüße
Stephie G.
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