Gelöst

Bereinigung meiner Homepagetarife Basic, Standard, Plus

vor 9 Jahren

Ich habe derzeit in meiner Rechnung (ich weis noch nicht seit wann) zweimal das Paket Homepage Starter stehen(?) Neu gibt es die Homepage Basic. Dorthin möchte ich die Starter "umziehen"! Ebenso die Homepage Plus Umziehen nach Basic. Starter Kündigen im Anschluss, ebenso die Plus.

 

Kundennummer 270xxxxxx

Buchungskonto 560xxxxxxx

 

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2. Wie kann ich Festplatten am Speedport Smart erreichen???

 

Email: xxxxxxx@t-online.de

 

[Beitrag aus Gründen des Datenschutzes bearbeitet von @olliMD.
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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 9 Jahren

      Es ist sehr unglücklich, zwei vollkommen unterschiedliche Themen in einen Beitrag zu packen, @Gelöschter Nutzer

       

      zu 2. findes tDu alle notwendigen Angaben in der Bedienungsanleitung ab Seite 205

      https://www.telekom.de/hilfe/downloads/bedienungsanleitung-speedport-smart.pdf#205

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      von

      vor 9 Jahren

      Wer hilft mir bei "1"???


      olliMD

      Es ist sehr unglücklich, zwei vollkommen unterschiedliche Themen in einen Beitrag zu packen, @Gelöschter Nutzer zu 2. findes tDu alle notwendigen Angaben in der Bedienungsanleitung ab Seite 205 https://www.telekom.de/hilfe/downloads/bedienungsanleitung-speedport-smart.pdf#205

      Es ist sehr unglücklich, zwei vollkommen unterschiedliche Themen in einen Beitrag zu packen, @Gelöschter Nutzer

       

      zu 2. findes tDu alle notwendigen Angaben in der Bedienungsanleitung ab Seite 205

      https://www.telekom.de/hilfe/downloads/bedienungsanleitung-speedport-smart.pdf#205

      olliMD

      Es ist sehr unglücklich, zwei vollkommen unterschiedliche Themen in einen Beitrag zu packen, @Gelöschter Nutzer

       

      zu 2. findes tDu alle notwendigen Angaben in der Bedienungsanleitung ab Seite 205

      https://www.telekom.de/hilfe/downloads/bedienungsanleitung-speedport-smart.pdf#205


       

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      von

      vor 9 Jahren

      olliMD

      Es ist sehr unglücklich, zwei vollkommen unterschiedliche Themen in einen Beitrag zu packen, @Gelöschter Nutzer zu 2. findes tDu alle notwendigen Angaben in der Bedienungsanleitung ab Seite 205 https://www.telekom.de/hilfe/downloads/bedienungsanleitung-speedport-smart.pdf#205

      Es ist sehr unglücklich, zwei vollkommen unterschiedliche Themen in einen Beitrag zu packen, @Gelöschter Nutzer

       

      zu 2. findes tDu alle notwendigen Angaben in der Bedienungsanleitung ab Seite 205

      https://www.telekom.de/hilfe/downloads/bedienungsanleitung-speedport-smart.pdf#205

      olliMD

      Es ist sehr unglücklich, zwei vollkommen unterschiedliche Themen in einen Beitrag zu packen, @Gelöschter Nutzer

       

      zu 2. findes tDu alle notwendigen Angaben in der Bedienungsanleitung ab Seite 205

      https://www.telekom.de/hilfe/downloads/bedienungsanleitung-speedport-smart.pdf#205


      Frage zu 2: Soweit war ich auch schon. Ich komme nicht auf die Karte. Frage wie?

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      von

      vor 9 Jahren

      Frage zu 2: Soweit war ich auch schon. Ich komme nicht auf die Karte. Frage wie?

      Frage zu 2: Soweit war ich auch schon. Ich komme nicht auf die Karte. Frage wie?
      Frage zu 2: Soweit war ich auch schon. Ich komme nicht auf die Karte. Frage wie?

      Da sich der Nutzer bereits gelöscht hat, ist die Nachfrage, welche Karte er meint, sinnlos.

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    • vor 9 Jahren

      Hallo @Gelöschter Nutzer,

      Du hast also die Homepage Basic dazu gebucht und nicht, wie es besser gewesen wäre, die Starter auf Basic zu erweitern.

      Wenn Du die Daten in Deinem Profil angibst, können @Nadine H. oder @Ingo F. vielleicht noch etwas retten.

      Profildaten  Diese Daten sind nur für Dich und den Telekombediensteten sichtbar.

      MfG. Bernd

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      von

      vor 9 Jahren

      Nadine H.

      Hallo @Gelöschter Nutzer, Du hast also die Homepage Basic dazu gebucht und nicht, wie es besser gewesen wäre, die Starter auf Basic zu erweitern. Wenn Du die Daten in Deinem Profil angibst, können @Nadine H. oder @Ingo F. vielleicht noch etwas retten. Profildaten Diese Daten sind nur für Dich und den Telekombediensteten sichtbar. MfG. Bernd

      Hallo @Gelöschter Nutzer,

      Du hast also die Homepage Basic dazu gebucht und nicht, wie es besser gewesen wäre, die Starter auf Basic zu erweitern.

      Wenn Du die Daten in Deinem Profil angibst, können @Nadine H. oder @Ingo F. vielleicht noch etwas retten.

      Profildaten  Diese Daten sind nur für Dich und den Telekombediensteten sichtbar.

      MfG. Bernd

      Nadine H.

      Hallo @Gelöschter Nutzer,

      Du hast also die Homepage Basic dazu gebucht und nicht, wie es besser gewesen wäre, die Starter auf Basic zu erweitern.

      Wenn Du die Daten in Deinem Profil angibst, können @Nadine H. oder @Ingo F. vielleicht noch etwas retten.

      Profildaten  Diese Daten sind nur für Dich und den Telekombediensteten sichtbar.

      MfG. Bernd


      Nein, ich habe noch gar nichts gebucht. Die Starter steht wie sie steht. Und die Plus ebenso. Ziel ist meine Rechnung zu optimieren, denn hier stimmt etwas nicht. Bei den vielen Wechsel der letzten Jahre ist wohl etwas schief gegangen. Die Basic entspricht voll meinem Profil: Drei Adressen (habe ich) und der Speicher. Also nochmal: Ich möchte meine Domains behalten, aber nur noch die Basic.

       

      Gruß Herbert

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 9 Jahren

      Hallo Herbert.oppermann,

      herzlich willkommen in der Telekom hilft Community.

      Da Sie Ihre Daten gepostet haben, habe ich mir das einmal anschauen können.
      Derzeit haben Sie drei verschiedenen Homepage Produkte gebucht
      - zweimal Homepage Starter und
      - einmal Homepage Plus.
      Auf jedem Produkt ist eine .de Domain registriert und alle Homepages sind selbst erstellt, also ohne DesignAssistent oder Homepage Creator.

      Um sich jetzt bei der Zusammenführung der Homepage Produkte einen Schritt zu sparen, empfehle ich, eine der beiden Homepage Starter Produkte auf eine Homepage Basic zu erweitern. Um alle drei Domains unter dem Produkt Homepage Basic unterbringen zu können, müsste noch zweimal die Zusatzleistung '1 weitere Internetadresse unter der Top-Level-Domain *.de' zur Homepage Basic hinzugebucht werden, da auf der Homepage Basic nur eine .de Domain registriert werden kann. Die anderen beiden Domains sind für internationale Endungen (*.com, *.net, *.org, *.info, *.biz, *.eu, *.name).

      Die Daten der zweiten Homepage Starter und der Homepage Plus müssen vom jeweiligen Webspace gesichert und auf den Webspace der Homepage Basic übertragen werden. Am besten in eigene Ordner, damit die Daten nicht durcheinander kommen.
      Um die Domains der übrigen Homepage Starter und der Homepage Plus auf die Homepage Basic zu übertragen, müssen Sie für beide Domains einen sogenannten internen Domaintransfer ausfüllen und unterschrieben an die Kollegen der Domainverwaltung schicken. Das entsprechende Formular für den internen Domaintransfer finden Sie hier.

      Am Ende müssen nur noch die nicht mehr benötigten Homepage Produkte gekündigt werden, sodass nur noch die Homepage Basic mit allen drei Domains erhalten bleibt.

      Gruß,
      Ingo F.

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