You might also be interested in
Request purchasing advice
Fill out our online contact form quickly and easily so that we can advise you personally in a timely manner.
View offers
Informieren Sie sich über unsere aktuellen Website-Angebote.
Fill out our online contact form quickly and easily so that we can advise you personally in a timely manner.
Informieren Sie sich über unsere aktuellen Website-Angebote.
5 years ago
Hallo Sandra,
hast Du das Kontaktformular auf der Vorschauseite oder auf der veröffentlichten Seite getestet?
Ein genereller Fehler ist dazu nicht bekannt und ich konnte gerade auch ein Kontaktformular in eine Homepage einfügen und dies direkt nach der Veröffentlichung nutzen.
Wenn wir uns Deine Homepage diesbezüglich einmal anschauen sollen, dann teile uns bitte den Namen der Domain mit oder hinterlege Deine Daten in Deinem Profil unter https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile:telekom-custom-user-profile-userdata und gib uns anschließend eine kurze Rückmeldung.
Die Daten können nur von Dir und den Mitarbeitern des Telekom hilft Teams eingesehen werden.
Gruß,
Ingo F.
0
7
from
5 years ago
@Ingo
Ich bin es noch einmal...
Habe das Formular mit Hilfe der Zwischenablage mal auf einer anderen Seite erstellt. Dort funktioniert es. Irgendwie komisch...
Ich baue es jetzt einfach von der einen Seite auf die andere Seite um. Ein Ticket ist daher nicht mehr erforderlich.
Danke für die Bemühungen!
0
from
5 years ago
Ich habe gerade gesehen, dass da auf einmal ein anderes Kontaktformular war, dieses habe ich dann testweise auch noch einmal ausgefüllt und konnte es abschicken. Es kam auch anschließend die Bestätigung.
Okay, dann baust Du jetzt um und testest noch einmal und sollte dann doch etwas nicht richtig funktionieren, melde Dich noch einmal hier.
Bis dahin viel Erfolg und falls wir uns nicht mehr schreiben sollten auch schon ein schönes Wochenende.
Gruß,
Ingo F.
0
from
5 years ago
@Ingo F.
Das andere Kontaktformular ist wieder nach oben gerutscht, da ich die Umfrage bereits umgebaut habe.
Auf der anderen Seite funktioniert alles einwandfrei.
Warum die Umfrage allerdings nicht auf der Seite "Kontakt" funktionierte, ist mir ein Rätsel.
Aber man muss ja nicht immer alles verstehen
Danke und ebenfalls ein schönes Wochenende!
Unlogged in user
from
Unlogged in user
from