Error establishing a database connection - schon wieder!

vor 7 Jahren

In den letzten zwei Wochen häufen sich diese Ausfälle kontinuierlich. Alle drei Tage funktioniert die Verbindung zur SQL Datenbank für einige Stunden nicht, ergo komplett Ausfall meiner Webseite. Langsam stört es mich wirklich!

 

 

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vor 7 Jahren

von

Gelöschter Nutzer

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    • vor 7 Jahren

      Hallo @Gelöschter Nutzer,

      das stört nicht nur Dich, siehe hier: https://telekomhilft.telekom.de/t5/Homepage-Shop/critical-error-Unable-to-connect-to-database/m-p/3709182#M66406

      Leider sieht es die Hotline nicht so eng und die Meinungen ob der Fehler bekannt ist, oder sogar an der Beseitigung gearbeitet wird, sind stark abweichend. Eine offizielle Meldung ist natürlich auch Fehlanzeige.

      MfG. Bernd

      0

      von

      vor 7 Jahren

      bei mir auch schon wieder Datenbankfehler

       

      MySQL Datenbankfehler 2006: MySQL server has gone away

      0

      von

      vor 7 Jahren

      Business Center Technik

      E-Mail: hosting@telekom.de
      Telefon: 0800 5 25 20 33
      Servicezeiten: Täglich von 8:00 bis 22:00 Uhr

      Habe jetzt mal angerufen, würde ich dir auch empfehlen.

      von

      vor 7 Jahren

      Bei mir natürlich das Selbe. Macht einfach keinen Spaß mehr.

      MfG. Bernd

    • vor 7 Jahren

      Hallo @Gelöschter Nutzer,

      aktuell kommt es leider weiterhin zu Fehlermeldungen und Nichterreichbarkeit der Datenbanken. Bitte entschuldigt diese Ausfälle, die Kollegen sind dran.

      Viele Grüße Nadine H.

      0

      von

      vor 7 Jahren

      Danke für die Antwort, aber so wirklich gesagt ist damit leider halt auch nichts. 

       

      Ich bin wie jeden Abend gerade wieder von der Spätschicht heim gekommen, wollte mich nun eigentlich vor den PC setzen und mich um meine Webseiten kümmern. Weshalb sollte es aber heute auch anders sein als gestern, vorgestern, oder die anderen Tage davor...

      Ich komme nach Hause -> Datenbank down.. ich stehe morgens extra früher auf -> Datenbank down.. 

      Tagsüber wenn ich dann in der Arbeit bin und nicht die Zeit für die Projekte habe, ist wieder alles erreichbar Frustriert

       

      Ich habe für die Fertigstellung einer meiner betreuten Websites ein enges Zeitfenster und diese nahezu jedes mal auftretenden Downtimes helfen nicht unbedingt, dies am Ende auch einhalten zu können. Ergo ich bezahle drauf und zwar in doppelter Hinsicht. Erstens beim Kunden der Website und zweitens bei der Telekom für eine Leistung, die nur 12 statt 24 Stunden funktioniert.

       

      Da erwarte ich dann halt schon etwas mehr als "weiterhin Fehlermeldungen und Nichterreichbarkeit der Datenbanken" oder Telefonate mit der Homepage Abteilung, die eh keine Ahnung von spezifischeren Dingen hat und am Ende auch nur als Vermittlung zwischen der Technik und dem Kunden dient. Letztlich weiß ich immer noch nicht, warum diese Fehler auftreten, wie lange es dauern wird diese zu beheben und ab wann wieder ein normaler Betrieb gewährleistet wird. Ein Zeitfenster wäre toll, damit man auch planen kann. Wenn das noch ein paar Tage oder länger dauert, muss ich mir eine eine Alternative überlegen. Danke. 

      von

      vor 7 Jahren

      Hallo @Gelöschter Nutzer,

      ich verstehe Ihren Ärger darüber, dass die Datenbanken gerade zu den Zeiten, wenn Sie Ihre Seite aktualisieren wollen, nicht funktionieren. Mehr als mitzuteilen, dass die Kollegen an einer Behebung dran sind, kann ich leider nicht machen. Wenn ich ein Zeitfenster hätte, würde ich das natürlich umgehend mitteilen. Diese werden aber grundsätzlich nicht mitgeteilt, da man Fehlerbehebungen oft zeitlich nicht planen kann.

      Aktuell bleibt mir nur die Bitte um Geduld.

      Viele Grüße Nadine H.

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