@Ingo F.
ah ok, dann habe ich Dich eingangs missverstanden - ich hatte das so verstanden, dass Du heute morgen maximal eine Kundenseitige Störungsmeldung in der Richtung im System erkennen konntest. Deswegen schrieb ich auch, dass ich kein offizielles Ticket eröffnete ;-).

Ich hoffe man setzt die Anregung irgendwann mal um, dass solche Homepage Produkt Probleme irgendwann mal im HPC Bereich automatisiert angezeigt werden. Dann brauchen HP Pfleger nicht immer Rätsel raten oder Euch hier nerven ;-).

Hallo zusammen,

@Ingo F.  eine systematische Störungsinfo für die Kunden wird allerdings von Mitbewerbern zur Verfügung gestellt. Z.Zt. vermisse ich persönlich eine solche nicht sonderlich, weil sich die Störungen in den letzten Monaten erfreulicherweise nahezu verflüchtigt haben. Hoffen wir, dass es so bleibt.

@Mutter Teresa deine Wünsche sind absolut nachvollziehbar und hier gefühlte 1.000 Mal eingebracht worden. Die Teamies haben verschiedentlich durchblicken lassen, dass sie ebenfalls eine Verbesserung der Kommunikation für erforderlich halten. Ich bin mir aber ganz sicher: Fragen werden hier gerne beantwortet und die Teamies freuen sich, wenn sie helfen können. Hier wurde nie gespiegelt, dass man nervt. Also immer her mit den Fragen und Problemen. "Hier werden Sie geholfen...":))).

Beste Grüße,

Dietmar

@Ingo F.ja, exakt, dieser Info Teil fehlte mir noch, um es in Gänze zu verstehen 😊.

@dpfrankEigentlich ist das nur ein einziger Wunsch und bei dem gehe ich nach dem Motto lieber haben statt brauchen, abgesehen von der MR401/201 Baustelle😁. Ich habe halt den Traum, wenn es oft genug angemerkt wird, liest einer der Entscheider mal mit - zerstört mir bitte meine Träume nicht 😂.

Auch glaube ich, dass der Ingo mich da in punkto Nerven schon richtig verstanden hat, bin ja nun auch schon ein Weilchen dabei, obgleich ich hier wenig aktiv bin😉. Ich denke einfach das ist ein recht einfach umzusetzendes Mittel, um den Support zu entlasten, somit auch das Forum hier. Und was die Umsetzbarkeit angeht, naja, lassen wir das mal so stehen😁. Ich denke der Ingo weiß selbst, wie das die anderen Hoster so machen und dass das technisch gesehen kein großer Akt sein sollte. Aber wie bei allem im Leben gibt es eine persönliche und eine offizielle Meinung😊.

Ich sag nur HPC/Produktumstellungen und Brute-Force-Angriff, vielleicht dämmert es dem einen oder anderen noch. Da gings mächtig drunter und drüber und die Teamies hatten Mühe die Kunden zu beruhigen. Die tolle Admin Mail damals werde ich nie vergessen... Da wäre ein Alert System oder ein Mail Verteiler sehr beruhigend gewesen.

So aber wegen mir und meinet wegen kann dann hier auch erst mal wieder der Deckel drauf.

Grüße