HC Inhalte einfügen geht nicht mehr!

vor 14 Jahren

Hallo zusammen,

es ist momentan nicht möglich im HC Inhalte einzufügen oder in die Designeinstellungen hinein zukommen. Auch neue Seiten hinzuladen ist nicht möglich! Ist das Problem bekannt? Alles getestet: FF, IE, Safari...

Ich würde mich über eine Antwort sehr freuen!

Herzliche Grüße,
DieMammuts

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vor 14 Jahren

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Gelöschter Nutzer

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    • vor 14 Jahren

      Hallo DieMammuts,
       
      uns sind keine allgemeinen Einschränkungen bekannt. Hier im Forum gibt es keine weiteren Beiträge zu diesem Thema und auch die Kollegen vom Telefon haben nichts auffälliges zu berichten.
      Es handelt sich also mit Sicherheit um etwas was direkt mit ihrer Homepage zusammenhängt.
      Wenn sich der Zustand also nicht verbessert hat empfehlen wir ihnen sich mal mit den Kollegen/Kolleginnen von der Hotline in Verbindung zu setzen.
      Die können ja dann gucken ob der Fehler nachstellbar ist und ein Störungsticket erstellen.

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    • vor 14 Jahren

      Hallo liebes Telekom Team.
      Vielen Dank für Ihre Antwort.

      Ich habe nun nochmals versucht Änderungen im HC durchzuführen und da ist mir folgendes aufgefallen.

      Da ich 4 HP´s habe und 2 T-Onlinenummern besitze, ist mir aufgefallen, dass unter der einen Anmeldung (3 HP´s) alles super funktioniert. Nur bei der einzelnen wofür ich mir extra eine eigene Anmeldemöglichkeit geben lassen habe funktioniert der HC leider nicht so wie er soll.

      Ich habe es nun 3 verschiedenen Rechnern mit unterschiedlichen Browsern ausprobiert.
      Was für Daten benötigen Sie von mir, damit auch Sie evtl. mal nachschauen könnten?

      Herzliche Grüße,
      DieMammuts (Martin)

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    • vor 14 Jahren

      Nochmals hallo,
      habe nun einen bei Ihnen im Technik Center erreichen können und die konnten den Fehler genau so wiederspiegeln. Soll heißen, dass sie auch die Probleme beim HC erkannt haben!

      Kann geschlossen werden!

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    • vor 14 Jahren

      Hallo,

      exakt dieses Problem habe ich auch. Die Homepage lässt sich im HC zwar aktualisieren und hochladen, es erscheint auch eine Erfolgsmeldung darüber, dass die Homepage neu veröffentlicht wurde – aber beim Aufruf über diverse Webbrowser kommt nur die alte Version.

      Das Problem habe ich gemeldet, aber nach zwei Tagen noch keine Rückmeldung erhalten. Haben noch mehrere Homepagenutzer mit diesem Problem zu kämpfen oder sind das nur vereinzelte Fälle?

      Hans-Joachim Gilbert

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    • vor 14 Jahren

      Hallo DieMammuts,

      vielen Dank für die Rückmeldung.

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    • vor 14 Jahren

      Hallo hjogi,

      DieMammuts haben davon berichtet, dass sie Schwierigkeiten haben die Homepage zu gestalten. Bei Ihnen scheint es aber so zu sein, dass Sie die veröffentliche Homepage nicht korrekt angezeigt wird.

      Das sind zwei Unterschiedliche Dinge. In Ihrem Fall wird die Homepage bestimmt schon korrekt angezeigt, wenn Sie "F5"auf der Tastatur drücken und den Chache der Browser leeren.

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    • vor 14 Jahren

      Liebes Telekom-Team,

      auch F5 oder der Befehl "neu laden" hilft nicht weiter, es wird immer die gleiche alte Version (vom 2.1.12) veröffentlicht, trotz der mehrfach neu hochgeladenen veränderten Homepage. Das haben wir jetzt an mehreren Rechnern von zwei unterschiedlichen DSL-Anschlüssen ausprobiert: HP Vorschau - funktioniert - veröffentlichen - funktioniert auch, auch der Link hinter dem grünen Haken zeigt dann immer noch die alte HP an. Das Problem besteht jetzt schon eine Woche, noch immer begrüßen wir die Leser mit den Wünschen zum neuen Jahr. Das ist langsam peinlich… Irgendwie muss da in einem Telekom-Server ein Speicher hängen, oder?

      Es grüßt
      hjogi

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    • vor 14 Jahren

      Hallo hjogi,

      hm, das klingt allerdings nicht so gut. Bitte schicken Sie uns doch Ihre Kundendaten an foren.foren@telekom.de. Im Betreff schreiben Sie bitte "Angeforderte E-Mail, ID 8720155". Bitte nennen Sie uns Ihren Namen, Ihre Kundennummer und die Domain der betreffenden Homepage. Vielen Dank.

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    • vor 14 Jahren

      *gebleckte_zaehne
      ich wollte anlässlich des heutigen Valentinstages ein Bild einfügen - geht aber nichts. Wäre natürlich super wenn "heute noch" eine Lösung gefunden würde.
      Freundliche Grüße Lilo24

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    • vor 14 Jahren

      Hallo!

      Bin nicht mehr in der Lage MP3 Dateien auf den Audioplayer hochzuladen. Nach dem Upload, der noch wie gewohnt mit dem "Ladebalken" angezeigt wird, ist der Player nach Bestätigung mit dem Häkchen leer. Ein komplettes Löschen des Player Inhalts war zwar möglich, aber jetzt bleibt der Player im leeren Zustand. Habe dieses Problem auf drei verschiedenen Rechnern unter Vista und Windows 7 (mit und ohne Kaspersky 2012). Wäre sehr dankbar, wenn bald eine Lösung gefunden würde...

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