Die Telekom hilft Community zieht um und ist bis zum 8. Januar 2025 nur eingeschränkt zugänglich.
Ich komme nicht mehr an meine Homepage heran
vor 6 Jahren
Ich komme nicht mehr an meine sehr alte Homepage heran. Kann sein, dass die aktuellen Telekom Tools die nicht mehr kennen?
FTP Tool:
Cyberduck
Homepage
http://www.pension-pottenstein.homepage.t-online.de
SSH Verbindung
Port: 22
Server
hosting.telekom.de
Benutzername
mXXXXXXX.bXXXXXX.pension-pottenstein.homepage.t-online.de
SSH Privater Schlüssel: Keine
Keine Ahnung, was das ist??
Passwort: Da habe ich im Telekom Kundencenter das FTP Passwort frisch gesetzt. Soll angeblich auch für SFTP gelten?
Was mach ich falsch?
*EDIT*Benutzernamen editiert. Bitte keine personenbezogenen Daten öffentlich posten*EDIT*
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vor 6 Jahren
Den Benutzernamen solltest Du hier nicht posten. Das hier ist ein öffentliches Forum, da hat jeder auf der Welt Zugriff.
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Telekom hilft Team
vor 6 Jahren
herzlich willkommen in der Telekom hilft Community.
Den Benutzernamen habe ich mal unkenntlich gemacht, den solltest Du nicht öffentlich posten. Mal davon abgesehen, dass dieser auch nicht richtig ist.
Nutze bitte den Benutzernamen, welcher Dir im Homepagecenter angezeigt wird. Wann hat es denn zum letzten Mal funktioniert?
Gruß,
Ingo F.
2
Antwort
von
vor 6 Jahren
Versuch mit Filezilla
Meldungen:
Status: Verbinde mit hosting.telekom.de...
Antwort: fzSftp started, protocol_version=8
Befehl: open "mxxx.bxxx.pension-pottenstein.homepage.t-online.de@hosting.telekom.de" 22
Befehl: Pass: *********
Fehler: Authentifizierung fehlgeschlagen.
Fehler: Kritischer Fehler: Herstellen der Verbindung zum Server fehlgeschlagen
Telekom hilft Team
vor 6 Jahren
Hallo @Matthias.Backert,
bist Du gerade telefonisch erreichbar?
Viele Grüße
Stephie G.
5
Antwort
von
vor 5 Jahren
@Matthias.Backert
sorry - sollte nur eine gut gemeinte Anregung gewesen sein. Ich werde das aber in Zukunft unterlassen.
Telekom hilft Team
vor 5 Jahren
der Benutzername ist nicht richtig, daher funktioniert es vermutlich nicht.
Benutzername: Die E-Mail-Adresse des Besitzers, Administrators oder Redakeurs (z. B. admin@domain.de) Und diese fängt auch nicht mit mxxx.bxxx..... an. Schaue bitte im Homepagecenter nach den Daten. Wenn du dich dort nicht einloggen kannst, dann versuche es einmal mit einem anderen Browser bzw. kontrolliere noch mal die Logindaten.
Viele Grüße Nadine H.
1
Antwort
von
vor 5 Jahren
Hi
Es ist nicht wirklich "admin@domain.de" richtig? Das sind Platzhalter, richtig?
mxxx.bxxx@t-online.de ist meine Emailadresse (bis auf die "x")
http://www.pension-pottenstein.homepage.t-online.de. ist die Homepage.
Wie ist denn dann die richtige Kombination?
Ins Homepagecenter komme ich leider nicht rein. Mit keinem Browser, keinem Rechner, keinem iPad...
Ins Kundencenter schon.
Ich habe keine anderen Login Daten als die für das Kundencenter.
Und natürlich die Zahlen der T-Online Benutzerkennung
Telekom hilft Team
vor 5 Jahren
ja, die Adresse ist nur ein Beispiel bzw. Platzhalter. bei Ihnen würde sie dann admin@pension-pottenstein.homepage.t-online.de heißen. Aber Sie haben admin@ nicht hinterlegt, sondern eine andere Adresse.
Dass Sie sich nicht ins Homepagecenter einloggen können, liegt an den Logindaten. Ihre Homepage liegt noch auf einem ganz alten by Call Tarif, und nicht auf dem neuen Magenta Zuhause, wo die T-Online E-Mail-Adresse eingerichtet ist. Dadurch loggen Sie sich immer mit den falschen Daten ein. Haben Sie die alten Daten noch vorliegen?
Viele Grüße Nadine H.
2
Antwort
von
vor 3 Jahren
telefonisch konnte ich Dich unter der hinterlegten Rufnummer gerade nicht erreichen. Konntest Du Dich mittlerweile wieder in das Homepagecenter einloggen?
Gruß
Ingo F.