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vor 6 Jahren
schön, dass Sie sich bei uns melden, herzlich willkommen. Bevor Sie die Homepage Basic kündigen, sollte die Domain auf die Inklusiv Homepage übertragen werden. Hier finden Sie eine Anleitung dazu: https://homepagecenter.telekom.de/index.php?id=393
Die Fehlermeldung "Ihre angemeldeten Dienste & Abos konnten leider nicht ermittelt werden. Bitte versuchen Sie es später noch einmal." kann verschiedene Gründe haben. Haben Sie aktuell einen laufenden Auftrag? Gerne schaue ich mir das auch direkt hier an. Dazu vervollständigen Sie bitte Ihre Profildaten http://bit.ly/Kundeninfos.
Viele Grüße Nadine H.
0
vor 6 Jahren
Sehr geehrtes Telekom-Team,
ich kann offensichtlich nicht ohne weiteres auf die inklusiv Homepage umziehen. Ich bekomme die Meldung "Sie besitzen kein weiteres Homepage-Produkt, auf das Sie eine Domain umziehen können". Daraufhin wollte ich die Homepage inklusive einrichten - werde aber nachdem ich die entsprechende Kachel angeklickt habe, auf die kostenpflichtigen Angebote, beginnend mit Homepage S, weitergeleitet. Ich finde keine Möglichkeit, die inklusiv Homepage einzurichten.
Mit freundlichen Grüßen
Birkenhonig
0
vor 6 Jahren
Die Homepage Inklusiv kann über das Kundencenter angemeldet werden, da erhalten Sie aber die Fehlermeldung oder? Ich melde die Homepage Inklusiv gerne von hier für Sie an, dazu müssen wir aber einmal telefonieren. Wann kann ich Sie denn erreichen?
Viele Grüße Nadine H.
1
Antwort
von
vor 6 Jahren
Gerne. Heute und morgen bin ich grds. zu Hause und mobil für Sie erreichbar.
Danke.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 6 Jahren
Da ich Sie heute nicht erreicht habe und gleich die Sonne genießen darf, rufe ich Sie morgen Vormittag an.
Viele Grüße Nadine H.
0
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 6 Jahren
danke für das freundliche Telefonat. Ich habe die Homepage Inklusiv nun für Sie gebucht, Sie dürfen nun die Domainübertragung vornehmen. Bitte zuvor einmal über das Homepagecenter in die neue Homepage einloggen, damit eine Stammadresse als Ziel generiert werden kann.
Eine Verlegung und Anklemmen der 2. TAE Dose können Sie über uns oder einen Elektriker durchführen lassen. Bis zur 1. TAE sind wir zuständig, aber Ihre Hausverkabelung darf auch durch einen Elektriker verlegt werden. Die Kosten für eine Installation belaufen sich Stand heute bei uns auf einen einmaligen pauschalen Preis von 99,95 € (brutto) / 83,99 € (netto) inklusive Material- und Fahrtkosten.
Wenn ich dies für Sie buchen darf oder noch weitere Fragen sind, dann melden Sie sich gerne wieder.
Ich wünsche Ihnen einen sonnigen Tag.
Beste Grüße Nadine H.
2
Antwort
von
vor 6 Jahren
Hallo Nadine H.,
gerne nehme ich Ihr Angebot an und möchte Sie bitten, den Service für uns zu beauftragen.
Mit den besten Grüßen
Birkenhonig
Antwort
von
vor 6 Jahren
Hallo Nadine H.,
beim Umzug auf deas neue Homepage Inklusive Produkt bekomme ich wiederholt den nachfolgenden Fehler:
"Der Umzug der Domain oekethic.de auf Ihr Homepage-Produkt mit der Stammadresse w6h0h24a4.homepage.t-online.de konnte leider nicht gestartet werden. Bitte versuchen Sie es zu einem späteren Zeitpunkt noch einmal"
Was mache ich falsch?
Mit freundlichen Grüßen
Birkenhonig
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 6 Jahren
wie telefonisch besprochen habe ich den Techniker für Sie gebucht. Eine Bestätigung des Termins haben Sie bereits per E-Mail bekommen. Nach dem Termin melde mich dann nochmal.
Melden Sie sich gerne wieder hier, sollten Sie noch Fragen haben.
Schönes Wochenende und eine gute Woche.
Nadine H.
0
vor 6 Jahren
Ich habe es jetzt gerade noch mal von hier versucht und es hat geklappt. Bitte einmal morgen / übermorgen schauen, ob die Domain dann auf der Homepage Inklusiv liegt. Es kann bis zu 24 Stunden dauern, meist geht es aber viel schneller.
Schönen Sonntag noch. Grüße Nadine H.
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vor 6 Jahren
Ich wollte mich mal bei Ihnen erkundigen, ob mit dem Technikertermin alles geklappt hat?
Viele Grüße Nadine H.
0
Uneingeloggter Nutzer
Frage
von