Die Telekom hilft Community zieht um und ist bis zum 8. Januar 2025 nur eingeschränkt zugänglich.
Gelöst
Im Homepagecenter die eigene Homepage verwalten
vor 8 Jahren
Abgesehen davon, dass das Tekeom-Kundencenter bei jeder (unnötigen) Änderung unübersichtlicher wird, als je zuvor, so komme ich bei der Seite "Inklusiv Homepage" (https://kundencenter.telekom.de/kundencenter/dienste-abos/homepage-shop/index.html) bei "Meine gebuchten Nutzer" zwar auf meine Domain "tagespflege-simon.de", aber wenn ich dann - um Änderungen an meiner Homepage vorzunehmen - auf "Homepagecenter starten" klicke, erscheint die Seite "Status Ihres Homepage Starter Pakets" der Domain "simon-berlin.com"!!
Was nun?
Bernhard Simon
Anmerkung von Telekom hilft:
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Akzeptierte Lösung
Telekom hilft Team
akzeptiert von
vor 8 Jahren
bitte einmal den Cache und die Cookies Ihres Browsers löschen und das Homepagecenter über https://homepagecenter.telekom.de aufrufen. Nach dem Login sollten Sie dann die Domain auswählen können, für die Sie das Homepagecenter starten möchten.
Ich freue mich auf Ihre Rückmeldung.
Gruß,
Ingo F.
2
Antwort
von
vor 8 Jahren
gerne doch. Am besten den Link zum Homepagecenter in den Favoriten speichern und in Zukunft diesen nutzen. Das spart auch den Weg durch das Kundencenter und somit auch etwas Zeit.
Festnetz- und Mobilfunk-Kundencenter können ja bereits miteinander verknüpft werden, sodass man in einem Kundencenter zwischen den beiden Bereichen wechseln kann. Das Kundencenter dient dabei als zentrale Anlaufstelle für Tarife, Produkte und Zubuchoptionen, wobei das Homepagecenter speziell dazu dient, die Einstellungen für die Domains, Postfächer etc. vorzunehmen. So wie auch das Telefoniecenter speziell für die Einstellungen der Telefonie vorgesehen ist.
Ich gehe davon aus, dass hier die Trennung zwischen Tarifen, Produkten und Zubuchoptionen und den Einstellungen von bestimmten Produkten gewollt ist.
Aber es freut mich, dass es mit dem Direktlink jetzt funktioniert, und wünsche Ihnen noch einen entspannten Abend.
Gruß,
Ingo F.