Kontaktformular

vor 14 Jahren

Hallo
Beim Absenden des Kontaktformulares bekomme ich keine e-mail Benachrichtgung.
Die Emailweiterleitungsadresse ist korrekt angegeben.
Und nun?

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vor 14 Jahren

von

Gelöschter Nutzer

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    • vor 14 Jahren

      Hallo frkobi,
       
      die E-Mails die das Kontaktformular versenden soll kommen nicht an?
      Wenn das der Fall ist gibt es mehrere Ansätze. Manchmal benötigen Mails die durch Skripte verschickt werden etwas länger. Je nach Serverlast kann sich die Zustellung durchaus verzögern. Wenn aber auch nach Stunden keine Mail angekommen ist sollte mal der Spamfilter geprüft werden.
      Nahezu jede E-Mail Adresse ist heute durch mindestens einen Spamfilter geschützt. E-Mails die von Formularen erstellt wurden werden häufig als Spam erkannt und behandelt.
      Wir empfehlen Ihnen also mal alle Spamschutzoptionen zu deaktivieren und dann die Zustellung zu prüfen.

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    • vor 14 Jahren

      Hallo
      Ich habe den Spamfilter deaktiviert und das Kontaktmodul auf der Seite neu eingerichtet.
      Ich bekomme weiterhin keine Benachrichtigung.

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    • vor 14 Jahren

      Hallo frkobi,
       
      wenn das der einzige Spamfilter war…
      Haben Sie eventuell eine andere E-Mail Adresse die Sie mal testen können?

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    • vor 14 Jahren

      Hallo.
      Auch andere Mail-adressen haben das Komtaktformular ausgefüllt und abgeschikt und sich später beschwert, dass die Anfragen nicht bearbeitet werden. Es hat auch keiner eine Fehlermeldung zurückbekommen.

      Gruß

      frkobi

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    • vor 14 Jahren

      Hallo frkobi,
       
      Sie haben doch, in den Einstellungen zum Kontaktformular, eine E-Mail Adresse eingetragen. An diese sollen alle Mails gehen die vom Kontaktformular verschickt werden, die E-Mail Adresse die der Ausfüller in das Formular einträgt bekommt keine automatische Bestätigung. Diese dient nur dem Empfänger der Nachricht um antworten zu können.
      Wenn nun also das Kontaktformular keine Mails zustellt gilt es folgendes zu prüfen:
       
      -Ist die Adresse korrekt in den Einstellungen hinterlegt? Hat sich eventuell ein Schreibfehler oder Leerzeichen eingeschlichen?
       
      -Ist diese Adresse auf anderem Wege erreichbar? Also einfach mal Mails von verschiedenen Adressen an eben diese schicken. Kommen diese an?
       
      -Wenn das Postfach generell erreichbar ist, Mails vom Kontaktformular aber nicht ankommen ist vermutlich ein Spamfilter oder eine Blacklist im Spiel.

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    • vor 14 Jahren

      Hallo,
      die Adresse ist korrekt angegeben und die Adresse ist auch sonst zu erreichen.

      In der E Mail Spamfiltereinstellung war ausgewählt:

      direkt abgewiesen. Der Versender der abgewiesenen E-Mail erhält eine entsprechende Meldung über die Nichtzustellung.

      Die Versender haben keine Rückmeldungen erhalten!!

      Kurz zum Testen:
      uneingeschränkt an das E-Mail-Postfach ausgeliefert.
      Bitte beachten Sie, dass damit Ihr E-Mail-Postfach sehr kurzfristig an seine Auslastungsgrenzen stoßen kann.

      Nichts angekommen!

      Blacklist?


      Gruß

      frkobi

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    • vor 14 Jahren

      Hallo,
      ich habe festgestellt, dass die Benachrichtigungen vom Gästebuch und vom Kontaktformular
      bei Email-tonline ankommen und bei Webmail nicht.
      Ebenso habe ich Probleme mit dem Löschen der Vorschaumails bei Webmail.

      Gruß
      frkobi

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    • vor 14 Jahren

      Hallo frkobi,
       

      Hallo, ich habe festgestellt, dass die Benachrichtigungen vom Gästebuch und vom Kontaktformular bei Email-tonline ankommen und bei Webmail nicht. …

      Hallo,
      ich habe festgestellt, dass die Benachrichtigungen vom Gästebuch und vom Kontaktformular
      bei Email-tonline ankommen und bei Webmail nicht.
      Hallo,
      ich habe festgestellt, dass die Benachrichtigungen vom Gästebuch und vom Kontaktformular
      bei Email-tonline ankommen und bei Webmail nicht.


      Welchen Unterschied sehen Sie zwischen Webmail und Email.t-online.de? Meinen Sie mit dem einen das Webmail für die Homepage Adresse und mit dem anderen das Webmail für die @fk12373 Adresse?
      Beim Kontaktformular geben Sie ja nur eine Empfängeradresse an, dies kann die @alp_ oder eine E-Mail Adresse der Homepage sein. Demnach kommen die mails auch nur in einem der Postfächer an.

      … Ebenso habe ich Probleme mit dem Löschen der Vorschaumails bei Webmail. Gruß frkobi

      … Ebenso habe ich Probleme mit dem Löschen der Vorschaumails bei Webmail.

      Gruß
      frkobi
      … Ebenso habe ich Probleme mit dem Löschen der Vorschaumails bei Webmail.

      Gruß
      frkobi


      Was funktioniert denn hier nicht?

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    • vor 14 Jahren

      Hallo,
      Bei Webmail habe ich die Adresse der Internetseite info@beispiel-adresse.de und bei email t-online meine (Private) beispiel.adresse@t-online.de
      Ich möchte als Absenderadresse bei Kontakten der Webseite nicht die (Private) ......@t-online sondern die Webseiteadresse info@...-...de.



      Ich kann bei der Webmailvorschau die Email nicht ungelesen löschen.

      Gruß
      frkobi

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    • vor 14 Jahren

      Hallo frkobi,

      Hallo, Bei Webmail habe ich die Adresse der Internetseite info@beispiel-adresse.de und bei email t-online meine (Private) beispiel.adresse@t-online.de Ich möchte als Absenderadresse bei Kontakten der Webseite nicht die (Private) ......@t-online sondern die Webseiteadresse info@...-...de. …

      Hallo,
      Bei Webmail habe ich die Adresse der Internetseite info@beispiel-adresse.de und bei email t-online meine (Private) beispiel.adresse@t-online.de
      Ich möchte als Absenderadresse bei Kontakten der Webseite nicht die (Private) ......@t-online sondern die Webseiteadresse info@...-...de.
      Hallo,
      Bei Webmail habe ich die Adresse der Internetseite info@beispiel-adresse.de und bei email t-online meine (Private) beispiel.adresse@t-online.de
      Ich möchte als Absenderadresse bei Kontakten der Webseite nicht die (Private) ......@t-online sondern die Webseiteadresse info@...-...de.


      Also Business-Webmail und T-Online Webmail (email.t-online.de).
       
      Bei Business-Webmail wird automatisch die Homepage Adresse, bei T-Online-Webmail wird automatisch die @fk12373 Adresse als Absender gesetzt.
      Sie haben allerdings in den Einstellungen die Möglichkeit eine alternative Absenderadresse zu definieren, dann können Sie über das T-Online-Webmail eine Mail schreiben und als Absender Ihre Homepage E-Mail Adresse nutzen.
       

      … Ich kann bei der Webmailvorschau die Email nicht ungelesen löschen. Gruß frkobi


      Ich kann bei der Webmailvorschau die Email nicht ungelesen löschen.

      Gruß
      frkobi

      Ich kann bei der Webmailvorschau die Email nicht ungelesen löschen.

      Gruß
      frkobi


       
      Sie können Mails in der Übersicht markieren indem Sie die Taste gedrückt halten und die entsprechenden Mails markieren. In der Menüleiste sehen Sie dann ein Mülleiner Symbol, hiermit lassen sich Mails auch ungelesen löschen.

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