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vor 13 Jahren
Hallo Telekom Team, In meinem Shop können sich nur für von mir freigeschaltene Kunden anmelden. Bis zum letzten Update war das Kontaktformular für jeden zugänglich, so dass mir Interessenten ihre Daten (die ich zur Freischaltung benötige)über das Kontaktformular zusenden konnten. Jetzt ist das Kontaktformular nur noch für registrierte Kunden zu sehen. ...
In meinem Shop können sich nur für von mir freigeschaltene Kunden anmelden.
Bis zum letzten Update war das Kontaktformular für jeden zugänglich, so dass mir Interessenten ihre Daten (die ich zur Freischaltung benötige)über das Kontaktformular zusenden konnten. Jetzt ist das Kontaktformular nur noch für registrierte Kunden zu sehen.
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Wie sehen denn die Berechtigungen in der Datenblattansicht unter "Inhalt/Kategorien" aus? Dort können Sie ja für jede Seite einstellen für wen diese sichtbar sein soll. Die meisten Seiten sollten dann ja "Nur für registrierte Kunden" haben, die Seite Kontakt aber "Alle Benutzer".
Vielleicht hat das Update hier etwas durcheinander gewürfelt. Gucken Sie mal bitte nach.
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vor 13 Jahren
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vor 13 Jahren
in den Einstellungen der Datenblattansicht ist aber "Alle Benutzer" bei "Anzeige erlauben für" eingestellt? In dem Fall gehört die Seite natürlich für alle angezeigt. Vielleicht hilft es diese Einstellung einmal auf "Nur Administratoren" einzustellen, speichern, wieder auf "Alle Benutzer" und wieder speichern. Dann den Seiten Cache aktualisieren und erneut versuchen die Seite zu öffnen.
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vor 13 Jahren
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vor 13 Jahren
würden Sie bitte einmal den Servicezugang freischalten?
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vor 13 Jahren
wenn Sie mir sagen wie das geht, gerne
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vor 13 Jahren
in der Shopverwaltung auf "Einstellungen / Allgemeine Einstellungen", dann bei Allgemein auf den Kartenreiter "Status" klicken. Dort können Sie nun den Service Zugang aktivieren, dann haben die Kollegen die Möglichkeit sich das Kontaktformular mal direkt anzusehen. Bitte schalten Sie den Zugang mindestens bis zum 12.06. frei.
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vor 13 Jahren
Danke schon mal
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vor 13 Jahren
auch hier hat der Servicezugang gute Dienste geleistet. Zwar nur so weit, dass wir uns überzeugen konnten, dass alles korrekt eingestellt ist.
Können Sie noch sagen, ob die Einstellmöglichkeit "Alle Benutzer"... schon vor dem Update vorhanden war?
Da wir den Shop eigentlich nur nutzen um Kundenfälle nachzustellen, fehlt uns manchmal der Überblick. Wir haben die Frage jetzt noch mal detailiert weitergeleitet, wenn wir eine Antwort bekommen, melden wir uns. Falls wir den Servicezugang dann noch mal brauchen, rufen wir.
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vor 13 Jahren
das weiß ich leider nicht wie das vor dem Update war.
Aber vor dem Update konnten mir auch nicht registrierte Besucher eine Nachricht über das Kontaktformular senden.
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