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Login zusammenführen / Konto löschen
6 years ago
Hallo liebe Community,
irgendwie scheint es mir in den vergangenen Jahren gelungen zu sein, zwei Logins für https://www.telekom.de/kundencenter/mein-konto anzulegen.
Kann ich die beiden Logins zusammenführen (lassen)?
alternativ:
Wie kann ich ein Konto löschen?
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3 years ago
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6 years ago
da Du Deine Kundendaten bereits hinterlegt hast, konnte ich nachvollziehen, dass Du unter Deinem Tarif bisher keine E-Mail-Adresse angelegt hast.
Wenn Du die E-Mail-Adresse Deiner Freemail-Postfächer jetzt unter der Zugangsnummer Deines Tarifes nutzen möchtest, dann gehe bitte wie unter https://telekomhilft.telekom.de/t5/E-Mail/Bestehendes-E-Mail-Postfach-auf-einen-Festnetzvertrag-uebertragen/ta-p/2402449 beschrieben vor.
Nicht mehr benötigte Telekom Logins können danach wie unter https://telekomhilft.telekom.de/t5/Kundencenter-Telekom-Login/Telekom-Login-loeschen/ta-p/3598722 beschrieben gelöscht werden.
Gruß,
Ingo F.
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6 years ago
Der Witz ist, ich hatte glaube ich niemals bewusst eine E-Mail-Adresse bei der Telekom angelegt.
Ist bestimmt mal in Verbindung mit einer Registrierung auf einer der Websites passiert vor vielleicht 13/14 Jahren, als ich noch einen Mobilfunkvertrag bei tmobile hatte.
Mein neuer Vertrag bei der Telekom läuft erst seit Anfang des Monats, wurde über ein Vergleichsportal vor sehr vielen Wochen ONLINE abgeschlossen. Wie kommt es, dass hier keine E-Mail-Adresse hinterlegt ist? Ich hatte beinahe ausschließlich Kontakt via E-Mail mit der Telekom!?!
Irgendwie muss ich ja meine Rechnungen nun abrufen können?!
Mein Anliegen mit der empfohlenen Anleitung zu lösen fällt durch, da, Zitat: "Leider ist es bislang nicht möglich, eine bestehende E-Mail-Adresse einfach mit dem Festnetzvertrag zu verknüpfen."...
Hilfe
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6 years ago
Hallo @Gelöschter Nutzer,
korrekt, die 12stellige Zugangsnummer gehört zu den Internet Zugangsdaten. Im Zweifelsfall kann diese auch noch aus dem Router ausgelesen werden.
Viele Grüße
Oliver I.
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