Mailübermittlung aus Homepage-Kontaktformular geht nicht - Ich nutze Adobe Muse
vor 9 Jahren
Ich habe das homepage-Basic-Paket für eine homepage gebucht. Die homepage << pfälzer-burgen.de >> selbst habe ich mit Adobe Muse erstellt und über FTP hochgeladen. In der Fußzeile habe ich dort ein Kontaktformular hinterlegt, welches der Nutzer ausfüllt und absenden soll. Beim Absenden der Nachricht wird über die gescheiterte Übermittlung informiert "Server error occurred" (nicht sehr aussagekräftig). Adobe Muse selbst meldete mir beim Upload der homepage auf den FTP: "Unerwartete HTML-Antwort auf PHP-Abfrage. Stellen Sie sicher, dass die im Dialogfeld für den FTP-Upload angegebene Site-URL richtig ist und dass PHP auf Ihrem Webserver richtig konfiguriert ist. Wenden Sie sich an den Hostingprovider oder Websiteadministrator, um Informationen zur Konfiguration der PHP-Unterstützung zu erhalten." Ich habe bereits von ph4 auf php5 erfolglos umgeswitcht. Wie komme ich mit meinem Kontaktformular weiter? Hilfe willkommen.
Hinweis:
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vor 9 Jahren
Mahlzeit,
...Beim Absenden der Nachricht wird über die gescheiterte Übermittlung informiert "Server error occurred" (nicht sehr aussagekräftig). ...
...Beim Absenden der Nachricht wird über die gescheiterte Übermittlung informiert "Server error occurred" (nicht sehr aussagekräftig). ...
Das ist aber aus deinem Formular so gewollt:
<!-- m_editable region-id="editable-static-tag-U236292-BP_infinity" template="kontakt.html" data-type="html" data-ice-options="disableImageResize,link" --> <div class="rgba-background clearfix grpelem" id="u236292-4" data-muse-uid="U236292" data-muse-type="txt_frame"><!-- content --> <p>Sendevorgang läuft ....</p> </div> <!-- /m_editable --> <!-- m_editable region-id="editable-static-tag-U236270-BP_infinity" template="kontakt.html" data-type="html" data-ice-options="disableImageResize,link" --> <div class="clearfix grpelem" id="u236270-4" data-muse-uid="U236270" data-muse-type="txt_frame"><!-- content --> <p>The server encountered an error.</p> </div> <!-- /m_editable --> <!-- m_editable region-id="editable-static-tag-U236301-BP_infinity" template="kontakt.html" data-type="html" data-ice-options="disableImageResize,link" --> <div class="clearfix grpelem" id="u236301-4" data-muse-uid="U236301" data-muse-type="txt_frame"><!-- content --> <p>Mitteilung erhalten</p> </div> <!-- /m_editable -->Die Gründe warum es auf einen Fehler läuft sind leider sehr verschieden und können, ohne das man das Script, welches die Eingaben verarbeitet, sieht nicht eingegrenzt werden.
EDIT: nur eine Anmerkung, ich mag keine Seiten wo man direkt beim aufruf unaufgefordert mit Musik berieselt wird.
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von
vor 9 Jahren
Habe (hatte) ich auch schon versucht. Nur die Fehlermeldung hat sich geändert.
<< Unerwartete HTML-Antwort auf PHP-Abfrage. Stellen Sie sicher, dass die im Dialogfeld für den FTP-Upload angegebene Site-URL richtig ist und dass PHP auf Ihrem Webserver richtig konfiguriert ist. Wenden Sie sich an den Hostingprovider oder Websiteadministrator, um Informationen zur Konfiguration der PHP-Unterstützung zu erhalten >> .
Könnte die Verwendung des Umlautes "ä" die Ursache sein?
von
vor 9 Jahren
... Könnte die Verwendung des Umlautes "ä" die Ursache sein?
...
Könnte die Verwendung des Umlautes "ä" die Ursache sein?
Das könnte es sein, Browser können damit zwar umgehen, aber Server haben da gerne Probleme mit.
von
vor 9 Jahren
Hall area57. Dann versteh ich nicht, dass man bei der Wahl einer Domain eine mit einem "ä" (pfälzer-burgen.de) bekommen kann und dann der Server ein Kontaktformular nicht zustellen kann. Gibt es da eine Möglichkeit, direkt mit einem, der das ändern kann, bei der Telekom in Kontakt zu kommen?
Übrigens: Wenn ich aus Outlook eine Mail auf die Adresse xyz@pfälzer-burgen.de schicke, kommt sie an. Vielleicht doch eine andere Ursache?
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vor 9 Jahren
willkommen in unserer Community. Wie ich sehe, gab es schon einen fleißigen Dialog mit @area57, danke dafür. Es wäre möglich, dass es an dem "ä" in der Domain liegt. Haben Sie es denn mal mit der Stammadresse als E-Mail-Adresse probiert? Dort ist ja kein Umlaut hinterlegt.
Zusätzlich habe ich eine Anfrage an die zuständigen Kollegen gestellt, sobald ich eine Antwort erhalte, melde ich mich wieder hier.
Viele Grüße Nadine H.
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von
vor 8 Jahren
nein. es www.jundhburmeister.de.
Freue mich über eine Lösung des Problems.
Vielen Dank.
LG/Petra
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von
vor 8 Jahren
Hallo Petra,
vielen Dank für den Domainnamen, ich werde das Anliegen jetzt als Ticket an meine Kollegen weiterleiten, damit die sich das einmal anschauen.
Gruß,
Ingo F.
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von
vor 8 Jahren
Hallo Petra,
ich habe eine Rückmeldung von den Kollegen erhalten.
Eine Lösung kann ich Dir leider nicht bieten, die Kollegen haben mir aber Folgendes mitgeteilt.
Bezüglich der SPAM-Kennzeichnung der E-Mails können wir leider nicht beeinflussen, wie andere E-Mail-Provider Ihre Mailserver konfigurieren. Es liegt demnach nicht in unserem Einflussbereich, welche E-Mails als SPAM gekennzeichnet werden und welche nicht.
Dass die E-Mails als HTML-Anhang versendet werden, wird im Mailskript festgelegt, da es sich um ein eigenes Skript handelt, müsste dieses überarbeitet werden. Das Skript am besten so anpassen, dass die E-Mails als reine Text E-Mails versendet werden, da HTML-E-Mails eher als SPAM bewertet werden.
Gruß,
Ingo F.
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